Otvorené TED · Zdroj · Jazyk: Hrvatski

Chorvátsko · Programové balíky a informačné systémy

Oficiálny názov · Hrvatski

Produljenje licenciranog softwera za potrebe Jedinstvenog kontaktnog centra (JKC)

MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE · Chorvátsko

Zobraziť oznámenia pod týmto názvom
Oficiálne zhrnutie · Hrvatski

Predmet nabave je korištenje programskih komponenti Jedinstvenog kontaktnog centra za novo ugovorno razdoblje na 12 mjeseci. Cilj je osigurati kontinuitet rada već implementiranih funkcionalnosti te transparentno urediti licenciranje procesno-orkestracijske, agentske, AI i chatbot komponente sustava JKC. Sukladno Tehničkoj specifikaciji utvrđen je opseg obnove Cisco komunikacijske platforme na kojoj se temelji glasovni kanal kontaktnog centra…

Čo je predmetom obstarávania?
Lehota 8. 12. 2026 11:00 UTC+01:00
Predpokladaná hodnota180 000 EUR
Zverejnené6. 11. 2026
Zobraziť oznámenie Analyzovať toto oznámenie pomocou AI Zhrnutie, požiadavky a lehoty na základe informácií v tomto oznámení. Súťažné podklady sa nečítajú.
Otvoriť dokumentáciu a predložiť ponuku ↗
eojn.hr

Platforma obstarávateľa môže vyžadovať registráciu. Ponuku predložte na tejto platforme.

Oficiálne zhrnutie · Hrvatski

Čo je predmetom obstarávania?

Predmet nabave je korištenje programskih komponenti Jedinstvenog kontaktnog centra za novo ugovorno razdoblje na 12 mjeseci. Cilj je osigurati kontinuitet rada već implementiranih funkcionalnosti te transparentno urediti licenciranje procesno-orkestracijske, agentske, AI i chatbot komponente sustava JKC. Sukladno Tehničkoj specifikaciji utvrđen je opseg obnove Cisco komunikacijske platforme na kojoj se temelji glasovni kanal kontaktnog centra, uključujući telefoniju, SIP trunk, kontaktni centar za agente, snimanje i upravljanje kvalitetom poziva te pripadajuće usmjernike.

Zoznam prípravy

Pripraviť ponuku

Body na kontrolu v oficiálnych dokumentoch. Sprievodca nie je automatickou analýzou dokumentácie.

  1. Prečítať všetky dokumenty a zmeny
  2. Overiť podmienky účasti a požadované dokumenty
  3. Overiť či je potrebná obhliadka alebo stretnutie
  4. Preskúmať hodnotiace kritériá a ich váhy
  5. Overiť dostupné zdroje, rozpočet a harmonogram
  6. Potvrdiť postup a lehotu podania

TED · 771872-2026. Overené 6. 11. 2026, 10:05.
https://ted.europa.eu/hr/notice/-/detail/771872-2026

Prihláste sa →
Analyzovať súťažné podklady v PDF

Analýzy oznámení a PDF využívajú rovnaký limit.

História oznámení

Časová os verejného obstarávania

Sledujte hlavné etapy a aktualizácie súvisiace s týmto postupom verejného obstarávania.

Zatiaľ sa nenašlo žiadne ďalšie súvisiace oznámenie.

  1. Oznámenie o verejnom obstarávaní Prezerané oznámenie

    · TED 771872-2026

    Otvoriť oficiálne oznámenie ↗

Údaje sú upravené na ľahšie čítanie. Oficiálne oznámenie a súťažné podklady majú vždy prednosť.

Zdroj a spoľahlivosť

TED · 771872-2026. Overené 6. 11. 2026, 10:05.

Údaje sú upravené na ľahšie čítanie. Oficiálne oznámenie a súťažné podklady majú vždy prednosť.

Nahlásiť chybu e-mailom