Öppen TED · Källa · Språk: Hrvatski

Kroatien · Programvarupaket och informationssystem

Officiell titel · Hrvatski

Produljenje licenciranog softwera za potrebe Jedinstvenog kontaktnog centra (JKC)

MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE · Kroatien

Visa annonser under detta namn
Officiell sammanfattning · Hrvatski

Predmet nabave je korištenje programskih komponenti Jedinstvenog kontaktnog centra za novo ugovorno razdoblje na 12 mjeseci. Cilj je osigurati kontinuitet rada već implementiranih funkcionalnosti te transparentno urediti licenciranje procesno-orkestracijske, agentske, AI i chatbot komponente sustava JKC. Sukladno Tehničkoj specifikaciji utvrđen je opseg obnove Cisco komunikacijske platforme na kojoj se temelji glasovni kanal kontaktnog centra…

Vad upphandlas?
Tidsfrist 8 dec. 2026 11:00 UTC+01:00
Uppskattat värde180 000 EUR
Publicerat6 nov. 2026
Visa meddelande Analysera denna annons med AI Sammanfattning, krav och tidsfrister utifrån informationen i denna annons. Upphandlingsdokumenten läses inte.
Öppna dokumenten och lämna anbud ↗
eojn.hr

Köparens plattform kan kräva registrering. Lämna ditt anbud på den plattformen.

Officiell sammanfattning · Hrvatski

Vad upphandlas?

Predmet nabave je korištenje programskih komponenti Jedinstvenog kontaktnog centra za novo ugovorno razdoblje na 12 mjeseci. Cilj je osigurati kontinuitet rada već implementiranih funkcionalnosti te transparentno urediti licenciranje procesno-orkestracijske, agentske, AI i chatbot komponente sustava JKC. Sukladno Tehničkoj specifikaciji utvrđen je opseg obnove Cisco komunikacijske platforme na kojoj se temelji glasovni kanal kontaktnog centra, uključujući telefoniju, SIP trunk, kontaktni centar za agente, snimanje i upravljanje kvalitetom poziva te pripadajuće usmjernike.

Förberedelselista

Förbered mitt anbud

Kontroller att göra i de officiella handlingarna. Guiden är ingen automatisk dokumentanalys.

  1. Läs alla handlingar och ändringar
  2. Kontrollera deltagarvillkor och begärda dokument
  3. Kontrollera om platsbesök eller möte krävs
  4. Granska tilldelningskriterier och viktning
  5. Kontrollera tillgängliga resurser, budget och tidsplan
  6. Bekräfta inlämningsförfarandet och tidsfristen

TED · 771872-2026. Kontrollerad 6 nov. 2026 11:05.
https://ted.europa.eu/hr/notice/-/detail/771872-2026

Logga in →
Analysera upphandlingsdokument i PDF

Analyser av annonser och PDF-filer använder samma kvot.

Meddelandehistorik

Tidslinje för upphandlingsförfarandet

Följ de viktigaste stegen och uppdateringarna som är kopplade till det här upphandlingsförfarandet.

Inget annat relaterat meddelande har ännu identifierats.

  1. Upphandlingsannons Visad annons

    · TED 771872-2026

    Öppna officiellt meddelande ↗

Uppgifterna har strukturerats om för att bli lättare att läsa. Det officiella meddelandet och upphandlingsdokumenten gäller alltid.

Källa och tillförlitlighet

TED · 771872-2026. Kontrollerad 6 nov. 2026 11:05.

Uppgifterna har strukturerats om för att bli lättare att läsa. Det officiella meddelandet och upphandlingsdokumenten gäller alltid.

Rapportera ett fel via e-post