Deschis TED · Sursă · Limbă: Hrvatski

Croația · Pachete software și sisteme informatice

Titlu oficial · Hrvatski

Produljenje licenciranog softwera za potrebe Jedinstvenog kontaktnog centra (JKC)

MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE · Croația

Vezi anunțurile sub acest nume
Rezumat oficial · Hrvatski

Predmet nabave je korištenje programskih komponenti Jedinstvenog kontaktnog centra za novo ugovorno razdoblje na 12 mjeseci. Cilj je osigurati kontinuitet rada već implementiranih funkcionalnosti te transparentno urediti licenciranje procesno-orkestracijske, agentske, AI i chatbot komponente sustava JKC. Sukladno Tehničkoj specifikaciji utvrđen je opseg obnove Cisco komunikacijske platforme na kojoj se temelji glasovni kanal kontaktnog centra…

Ce se achiziționează?
Termen-limită 8 dec. 2026 11:00 UTC+01:00
Valoare estimată180.000 EUR
Publicat6 nov. 2026
Vezi anunțul Analizează acest anunț cu IA Rezumat, cerințe și termene pe baza informațiilor din acest anunț. Documentele licitației nu sunt citite.
Accesează documentele și depune oferta ↗
eojn.hr

Platforma cumpărătorului poate necesita înregistrare. Depune oferta pe acea platformă.

Rezumat oficial · Hrvatski

Ce se achiziționează?

Predmet nabave je korištenje programskih komponenti Jedinstvenog kontaktnog centra za novo ugovorno razdoblje na 12 mjeseci. Cilj je osigurati kontinuitet rada već implementiranih funkcionalnosti te transparentno urediti licenciranje procesno-orkestracijske, agentske, AI i chatbot komponente sustava JKC. Sukladno Tehničkoj specifikaciji utvrđen je opseg obnove Cisco komunikacijske platforme na kojoj se temelji glasovni kanal kontaktnog centra, uključujući telefoniju, SIP trunk, kontaktni centar za agente, snimanje i upravljanje kvalitetom poziva te pripadajuće usmjernike.

Lista de pregătire

Pregătește oferta mea

Verificări de efectuat în documentele oficiale. Acest ghid nu este o analiză automată a dosarului.

  1. Citește toate documentele și modificările
  2. Verifică condițiile de participare și documentele cerute
  3. Verifică dacă se cere o vizită sau o întâlnire
  4. Examinează criteriile de atribuire și ponderile lor
  5. Verifică resursele, bugetul și calendarul disponibile
  6. Confirmă procedura și termenul de depunere

TED · 771872-2026. Verificat la 6 nov. 2026, 05:05.
https://ted.europa.eu/hr/notice/-/detail/771872-2026

Conectați-vă →
Analizați documentația licitației în PDF

Analizele anunțurilor și ale fișierelor PDF folosesc aceeași cotă.

Istoricul anunțului

Cronologia procedurii de achiziție

Urmăriți principalele etape și actualizări legate de această procedură de achiziție.

Nu a fost identificat încă niciun alt anunț asociat.

  1. Anunț de participare Anunțul consultat

    · TED 771872-2026

    Deschideți anunțul oficial ↗

Datele sunt restructurate pentru o lectură mai ușoară. Anunțul oficial și documentele achiziției prevalează întotdeauna.

Sursă și fiabilitate

TED · 771872-2026. Verificat la 6 nov. 2026, 05:05.

Datele sunt restructurate pentru o lectură mai ușoară. Anunțul oficial și documentele achiziției prevalează întotdeauna.

Semnalați o eroare prin e-mail