Отворена TED · Източник · Език: Hrvatski

Хърватия · Софтуерни пакети и информационни системи

Официално заглавие · Hrvatski

Produljenje licenciranog softwera za potrebe Jedinstvenog kontaktnog centra (JKC)

MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE · Хърватия

Вижте обявленията под това име
Официално резюме · Hrvatski

Predmet nabave je korištenje programskih komponenti Jedinstvenog kontaktnog centra za novo ugovorno razdoblje na 12 mjeseci. Cilj je osigurati kontinuitet rada već implementiranih funkcionalnosti te transparentno urediti licenciranje procesno-orkestracijske, agentske, AI i chatbot komponente sustava JKC. Sukladno Tehničkoj specifikaciji utvrđen je opseg obnove Cisco komunikacijske platforme na kojoj se temelji glasovni kanal kontaktnog centra…

Какво се възлага?
Краен срок 8.12.2026 г. 11:00 UTC+01:00
Прогнозна стойност180.000 EUR
Публикувано6.11.2026 г.
Вижте обявлението Анализ на това обявление с ИИ Резюме, изисквания и срокове въз основа на информацията в това обявление. Документацията за поръчката не се прочита.
Отворете документите и подайте оферта ↗
eojn.hr

Платформата на купувача може да изисква регистрация. Подайте офертата си на тази платформа.

Официално резюме · Hrvatski

Какво се възлага?

Predmet nabave je korištenje programskih komponenti Jedinstvenog kontaktnog centra za novo ugovorno razdoblje na 12 mjeseci. Cilj je osigurati kontinuitet rada već implementiranih funkcionalnosti te transparentno urediti licenciranje procesno-orkestracijske, agentske, AI i chatbot komponente sustava JKC. Sukladno Tehničkoj specifikaciji utvrđen je opseg obnove Cisco komunikacijske platforme na kojoj se temelji glasovni kanal kontaktnog centra, uključujući telefoniju, SIP trunk, kontaktni centar za agente, snimanje i upravljanje kvalitetom poziva te pripadajuće usmjernike.

Списък за подготовка

Подготовка на моята оферта

Точки за проверка в официалните документи. Това ръководство не е автоматичен анализ на документацията.

  1. Прочетете всички документи и изменения
  2. Проверете условията за участие и изисканите документи
  3. Проверете дали се изисква посещение или среща
  4. Прегледайте критериите за възлагане и тежестите им
  5. Проверете наличните ресурси, бюджет и график
  6. Потвърдете процедурата и крайния срок за подаване

TED · 771872-2026. Проверено на 6.11.2026 г., 5:05 ч..
https://ted.europa.eu/hr/notice/-/detail/771872-2026

Влезте →
Анализирайте документация за поръчка в PDF

Анализите на обявления и PDF файлове използват един и същ лимит.

История на обявлението

Хронология на процедурата за възлагане

Проследете основните етапи и актуализации, свързани с тази процедура за възлагане.

Все още не е открито друго свързано обявление.

  1. Обявление за състезателна процедура Разглеждано обявление

    · TED 771872-2026

    Отворете официалното обявление ↗

Данните са преструктурирани за по-лесно четене. Официалното обявление и документите винаги имат предимство.

Източник и надеждност

TED · 771872-2026. Проверено на 6.11.2026 г., 5:05 ч..

Данните са преструктурирани за по-лесно четене. Официалното обявление и документите винаги имат предимство.

Съобщете за грешка по имейл