Open TED · Bron · Taal: Hrvatski

Kroatië · Softwarepakketten en informatiesystemen

Officiële titel · Hrvatski

Produljenje licenciranog softwera za potrebe Jedinstvenog kontaktnog centra (JKC)

MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE · Kroatië

Bekijk aankondigingen onder deze naam
Officiële samenvatting · Hrvatski

Predmet nabave je korištenje programskih komponenti Jedinstvenog kontaktnog centra za novo ugovorno razdoblje na 12 mjeseci. Cilj je osigurati kontinuitet rada već implementiranih funkcionalnosti te transparentno urediti licenciranje procesno-orkestracijske, agentske, AI i chatbot komponente sustava JKC. Sukladno Tehničkoj specifikaciji utvrđen je opseg obnove Cisco komunikacijske platforme na kojoj se temelji glasovni kanal kontaktnog centra…

Wat wordt ingekocht?
Termijn 8 dec. 2026 11:00 UTC+01:00
Geraamde waarde180.000 EUR
Gepubliceerd6 nov. 2026
Aankondiging bekijken Deze aankondiging met AI analyseren Samenvatting, eisen en termijnen op basis van de informatie in deze aankondiging. De aanbestedingsstukken worden niet gelezen.
Documenten openen en inschrijven ↗
eojn.hr

Het platform van de koper kan registratie vereisen. Dien je offerte op dat platform in.

Officiële samenvatting · Hrvatski

Wat wordt ingekocht?

Predmet nabave je korištenje programskih komponenti Jedinstvenog kontaktnog centra za novo ugovorno razdoblje na 12 mjeseci. Cilj je osigurati kontinuitet rada već implementiranih funkcionalnosti te transparentno urediti licenciranje procesno-orkestracijske, agentske, AI i chatbot komponente sustava JKC. Sukladno Tehničkoj specifikaciji utvrđen je opseg obnove Cisco komunikacijske platforme na kojoj se temelji glasovni kanal kontaktnog centra, uključujući telefoniju, SIP trunk, kontaktni centar za agente, snimanje i upravljanje kvalitetom poziva te pripadajuće usmjernike.

Voorbereidingslijst

Mijn inschrijving voorbereiden

Controlepunten voor de officiële documenten. Deze gids is geen automatische documentanalyse.

  1. Alle documenten en wijzigingen lezen
  2. Deelnamevoorwaarden en vereiste documenten controleren
  3. Controleren of een bezoek of bijeenkomst verplicht is
  4. Gunningscriteria en hun weging bekijken
  5. Beschikbare middelen, budget en planning controleren
  6. Indieningsprocedure en deadline bevestigen

TED · 771872-2026. Gecontroleerd op 6 nov. 2026 05:05.
https://ted.europa.eu/hr/notice/-/detail/771872-2026

Log in →
Aanbestedingsstukken als PDF analyseren

Analyses van aankondigingen en PDF’s gebruiken hetzelfde tegoed.

Historie van de aankondiging

Tijdlijn van de aanbestedingsprocedure

Volg de belangrijkste fasen en updates van deze aanbestedingsprocedure.

Er is nog geen andere gerelateerde aankondiging gevonden.

  1. Aankondiging van opdracht Bekeken aankondiging

    · TED 771872-2026

    Officiële aankondiging openen ↗

De gegevens zijn voor een betere leesbaarheid geordend. De officiële aankondiging en aanbestedingsstukken zijn altijd doorslaggevend.

Bron en betrouwbaarheid

TED · 771872-2026. Gecontroleerd op 6 nov. 2026 05:05.

De gegevens zijn voor een betere leesbaarheid geordend. De officiële aankondiging en aanbestedingsstukken zijn altijd doorslaggevend.

Een fout melden per e-mail