Odprto SIMAP · Vir · Jezik: Français

This republication is not an official publication. The data published on www.simap.ch are authoritative.

Švica · IT-storitve, programska oprema, internet in podpora

Uradni naslov · Français

AO2027 - Assistance de 1er niveau (N1)

Office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) · Švica

Oglejte si objave pod tem imenom
Uradni povzetek · Français

Dans le cadre de l’appel d’offres « AO N1 OCSIN 2027 », l’OCSIN recherche un prestataire chargé d’assurer des prestations d’assistance utilisateur de niveau 1 (N1), multi-canal, au sein du centre en charge de la gestion des incidents et des demandes d’assistance et d’information des systèmes d’information de l’État de Genève (« Helpdesk ») liées aux services informatiques mis à disposition de l’ensemble de ses usagers.Le marché couvre :• l’assistance de…

Kaj je predmet naročila?
Rok 12. jan. 2027 23:59 UTC+01:00
Ocenjena vrednostNi navedeno
Objavljeno30. okt. 2026
Prikažite obvestilo Analiziraj to obvestilo z UI Povzetek, zahteve in roki na podlagi informacij v tem obvestilu. Razpisna dokumentacija se ne bere.
Odpri razpisno dokumentacijo ↗
simap.ch

Platforma naročnika lahko zahteva registracijo. Ponudbo oddajte na tej platformi.

Uradni povzetek · Français

Kaj je predmet naročila?

Dans le cadre de l’appel d’offres « AO N1 OCSIN 2027 », l’OCSIN recherche un prestataire chargé d’assurer des prestations d’assistance utilisateur de niveau 1 (N1), multi-canal, au sein du centre en charge de la gestion des incidents et des demandes d’assistance et d’information des systèmes d’information de l’État de Genève (« Helpdesk ») liées aux services informatiques mis à disposition de l’ensemble de ses usagers.Le marché couvre :• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre OCSIN ;• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre e-démarches ;• des prestations complémentaires d’assistance de niveau 1 à la demande ;• la mise à disposition ponctuelle de ressources en lien direct avec l’assistance et la relation utilisateur.Le prestataire contribue, dans le périmètre du mandat, aux processus…

Pripravljalni seznam

Pripravi mojo ponudbo

Točke za preverjanje v uradni dokumentaciji. Vodnik ni samodejna analiza dokumentacije.

  1. Preberite vso dokumentacijo in spremembe
  2. Preverite pogoje sodelovanja in zahtevane dokumente
  3. Preverite ali je potreben ogled ali sestanek
  4. Preglejte merila za oddajo in njihove uteži
  5. Preverite razpoložljive vire, proračun in časovnico
  6. Potrdite postopek in rok oddaje

SIMAP · 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99. Preverjeno 30. okt. 2026 16:06.
https://www.simap.ch/fr/project-detail/8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99

Prijavite se →
Analizirajte razpisno dokumentacijo v PDF

Analize obvestil in datotek PDF uporabljajo isto kvoto.

Zgodovina obvestil

Časovnica postopka javnega naročanja

Spremljajte glavne faze in posodobitve, povezane s tem postopkom javnega naročanja.

Za zdaj ni bilo najdeno nobeno drugo povezano obvestilo.

  1. Obvestilo o javnem razpisu Prikazano obvestilo

    · SIMAP 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99

    Odprite uradno obvestilo ↗

Podatki so preurejeni za lažje branje. Uradno obvestilo in razpisna dokumentacija vedno veljata.

Vir in zanesljivost

SIMAP · 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99. Preverjeno 30. okt. 2026 16:06.

Podatki so preurejeni za lažje branje. Uradno obvestilo in razpisna dokumentacija vedno veljata.

Prijavite napako po e-pošti