Atviras SIMAP · Šaltinis · Kalba: Français

This republication is not an official publication. The data published on www.simap.ch are authoritative.

Šveicarija · IT, programinės įrangos, interneto ir pagalbos paslaugos

Oficialus pavadinimas · Français

AO2027 - Assistance de 1er niveau (N1)

Office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) · Šveicarija

Peržiūrėti skelbimus šiuo pavadinimu
Oficiali santrauka · Français

Dans le cadre de l’appel d’offres « AO N1 OCSIN 2027 », l’OCSIN recherche un prestataire chargé d’assurer des prestations d’assistance utilisateur de niveau 1 (N1), multi-canal, au sein du centre en charge de la gestion des incidents et des demandes d’assistance et d’information des systèmes d’information de l’État de Genève (« Helpdesk ») liées aux services informatiques mis à disposition de l’ensemble de ses usagers.Le marché couvre :• l’assistance de…

Kas perkama?
Terminas 2027-01-12 23:59 UTC+01:00
Numatoma vertėNepaskelbta
Paskelbta2026-10-30
Žiūrėti skelbimą Analizuoti šį skelbimą su DI Santrauka, reikalavimai ir terminai pagal šio skelbimo informaciją. Pirkimo dokumentai nėra skaitomi.
Atverti pirkimo dokumentus ↗
simap.ch

Pirkėjo platformoje gali reikėti registruotis. Pasiūlymą pateikite toje platformoje.

Oficiali santrauka · Français

Kas perkama?

Dans le cadre de l’appel d’offres « AO N1 OCSIN 2027 », l’OCSIN recherche un prestataire chargé d’assurer des prestations d’assistance utilisateur de niveau 1 (N1), multi-canal, au sein du centre en charge de la gestion des incidents et des demandes d’assistance et d’information des systèmes d’information de l’État de Genève (« Helpdesk ») liées aux services informatiques mis à disposition de l’ensemble de ses usagers.Le marché couvre :• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre OCSIN ;• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre e-démarches ;• des prestations complémentaires d’assistance de niveau 1 à la demande ;• la mise à disposition ponctuelle de ressources en lien direct avec l’assistance et la relation utilisateur.Le prestataire contribue, dans le périmètre du mandat, aux processus…

Pasirengimo sąrašas

Parengti mano pasiūlymą

Oficialiuose dokumentuose tikrintini punktai. Šis vadovas nėra automatinė dokumentų analizė.

  1. Perskaityti visus dokumentus ir pakeitimus
  2. Patikrinti dalyvavimo sąlygas ir reikalaujamus dokumentus
  3. Patikrinti ar reikia apsilankymo arba susitikimo
  4. Peržiūrėti vertinimo kriterijus ir jų svorius
  5. Patikrinti išteklius, biudžetą ir tvarkaraštį
  6. Patvirtinti pateikimo tvarką ir terminą

SIMAP · 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99. Patikrinta 2026-10-30 16:06.
https://www.simap.ch/fr/project-detail/8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99

Prisijunkite →
Analizuokite pirkimo dokumentus PDF formatu

Skelbimų ir PDF analizės naudoja tą patį limitą.

Skelbimo istorija

Pirkimo procedūros laiko juosta

Sekite pagrindinius šios pirkimo procedūros etapus ir atnaujinimus.

Kol kas nenustatyta jokių kitų susijusių skelbimų.

  1. Skelbimas apie pirkimą Peržiūrimas skelbimas

    · SIMAP 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99

    Atidaryti oficialų skelbimą ↗

Duomenys pertvarkyti, kad būtų lengviau skaityti. Oficialus skelbimas ir pirkimo dokumentai visada turi pirmenybę.

Šaltinis ir patikimumas

SIMAP · 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99. Patikrinta 2026-10-30 16:06.

Duomenys pertvarkyti, kad būtų lengviau skaityti. Oficialus skelbimas ir pirkimo dokumentai visada turi pirmenybę.

Pranešti apie klaidą el. paštu