Otwarte SIMAP · Źródło · Język: Français

This republication is not an official publication. The data published on www.simap.ch are authoritative.

Szwajcaria · Usługi IT, oprogramowanie, internet i wsparcie

Oficjalny tytuł · Français

AO2027 - Assistance de 1er niveau (N1)

Office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) · Szwajcaria

Zobacz ogłoszenia pod tą nazwą
Oficjalne podsumowanie · Français

Dans le cadre de l’appel d’offres « AO N1 OCSIN 2027 », l’OCSIN recherche un prestataire chargé d’assurer des prestations d’assistance utilisateur de niveau 1 (N1), multi-canal, au sein du centre en charge de la gestion des incidents et des demandes d’assistance et d’information des systèmes d’information de l’État de Genève (« Helpdesk ») liées aux services informatiques mis à disposition de l’ensemble de ses usagers.Le marché couvre :• l’assistance de…

Co jest przedmiotem zamówienia?
Termin 12 sty 2027 23:59 UTC+01:00
Szacunkowa wartośćNie podano
Opublikowano30 paź 2026
Zobacz ogłoszenie Analizuj to ogłoszenie z AI Podsumowanie, wymagania i terminy na podstawie informacji z tego ogłoszenia. Dokumenty zamówienia nie są odczytywane.
Otwórz dokumentację przetargu ↗
simap.ch

Platforma zamawiającego może wymagać rejestracji. Złóż ofertę na tej platformie.

Oficjalne podsumowanie · Français

Co jest przedmiotem zamówienia?

Dans le cadre de l’appel d’offres « AO N1 OCSIN 2027 », l’OCSIN recherche un prestataire chargé d’assurer des prestations d’assistance utilisateur de niveau 1 (N1), multi-canal, au sein du centre en charge de la gestion des incidents et des demandes d’assistance et d’information des systèmes d’information de l’État de Genève (« Helpdesk ») liées aux services informatiques mis à disposition de l’ensemble de ses usagers.Le marché couvre :• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre OCSIN ;• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre e-démarches ;• des prestations complémentaires d’assistance de niveau 1 à la demande ;• la mise à disposition ponctuelle de ressources en lien direct avec l’assistance et la relation utilisateur.Le prestataire contribue, dans le périmètre du mandat, aux processus…

Lista przygotowań

Przygotuj moją ofertę

Punkty do sprawdzenia w oficjalnych dokumentach. Ten przewodnik nie jest automatyczną analizą dokumentacji.

  1. Przeczytaj całą dokumentację i zmiany
  2. Sprawdź warunki udziału i wymagane dokumenty
  3. Sprawdź czy wymagana jest wizja lokalna lub spotkanie
  4. Przeanalizuj kryteria oceny i ich wagi
  5. Sprawdź dostępne zasoby, budżet i harmonogram
  6. Potwierdź procedurę i termin składania

SIMAP · 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99. Sprawdzono 30 paź 2026, 16:06.
https://www.simap.ch/fr/project-detail/8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99

Zaloguj się →
Analizuj dokumentację zamówienia w PDF

Analizy ogłoszeń i plików PDF korzystają z tego samego limitu.

Historia ogłoszeń

Oś czasu postępowania o udzielenie zamówienia

Śledź główne etapy i aktualizacje powiązane z tym postępowaniem o udzielenie zamówienia.

Nie znaleziono jeszcze żadnego innego powiązanego ogłoszenia.

  1. Ogłoszenie o procedurze konkurencyjnej Przeglądane ogłoszenie

    · SIMAP 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99

    Otwórz oficjalne ogłoszenie ↗

Dane uporządkowano dla łatwiejszego czytania. Zawsze rozstrzygają oficjalne ogłoszenie i dokumenty zamówienia.

Źródło i wiarygodność

SIMAP · 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99. Sprawdzono 30 paź 2026, 16:06.

Dane uporządkowano dla łatwiejszego czytania. Zawsze rozstrzygają oficjalne ogłoszenie i dokumenty zamówienia.

Zgłoś błąd e-mailem