Åben SIMAP · Kilde · Sprog: Français

This republication is not an official publication. The data published on www.simap.ch are authoritative.

Schweiz · IT-tjenester, software, internet og support

Officiel titel · Français

AO2027 - Assistance de 1er niveau (N1)

Office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) · Schweiz

Se udbud under dette navn
Officielt resumé · Français

Dans le cadre de l’appel d’offres « AO N1 OCSIN 2027 », l’OCSIN recherche un prestataire chargé d’assurer des prestations d’assistance utilisateur de niveau 1 (N1), multi-canal, au sein du centre en charge de la gestion des incidents et des demandes d’assistance et d’information des systèmes d’information de l’État de Genève (« Helpdesk ») liées aux services informatiques mis à disposition de l’ensemble de ses usagers.Le marché couvre :• l’assistance de…

Hvad indkøbes?
Frist 12. jan. 2027 23:59 UTC+01:00
Anslået værdiIkke oplyst
Offentliggjort30. okt. 2026
Se meddelelse Analysér denne bekendtgørelse med AI Resumé, krav og frister ud fra oplysningerne i denne bekendtgørelse. Udbudsmaterialet bliver ikke læst.
Åbn udbudsmaterialet ↗
simap.ch

Køberens platform kan kræve registrering. Afgiv dit tilbud på den platform.

Officielt resumé · Français

Hvad indkøbes?

Dans le cadre de l’appel d’offres « AO N1 OCSIN 2027 », l’OCSIN recherche un prestataire chargé d’assurer des prestations d’assistance utilisateur de niveau 1 (N1), multi-canal, au sein du centre en charge de la gestion des incidents et des demandes d’assistance et d’information des systèmes d’information de l’État de Genève (« Helpdesk ») liées aux services informatiques mis à disposition de l’ensemble de ses usagers.Le marché couvre :• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre OCSIN ;• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre e-démarches ;• des prestations complémentaires d’assistance de niveau 1 à la demande ;• la mise à disposition ponctuelle de ressources en lien direct avec l’assistance et la relation utilisateur.Le prestataire contribue, dans le périmètre du mandat, aux processus…

Forberedelsesliste

Forbered mit tilbud

Kontroller i de officielle dokumenter. Denne vejledning er ikke en automatisk dokumentanalyse.

  1. Læs alle dokumenter og ændringer
  2. Kontrollér deltagelsesbetingelser og krævede dokumenter
  3. Kontrollér om besøg eller møde er påkrævet
  4. Gennemgå tildelingskriterier og vægtning
  5. Kontrollér tilgængelige ressourcer, budget og tidsplan
  6. Bekræft indsendelsesprocedure og frist

SIMAP · 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99. Kontrolleret 30. okt. 2026 16.06.
https://www.simap.ch/fr/project-detail/8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99

Log ind →
Analysér udbudsmateriale i PDF

Analyser af bekendtgørelser og PDF’er bruger samme kvote.

Meddelelseshistorik

Udbudsforløb

Følg de vigtigste faser og opdateringer i dette udbud.

Der er endnu ikke fundet en anden relateret meddelelse.

  1. Udbudsbekendtgørelse Den viste bekendtgørelse

    · SIMAP 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99

    Åbn officiel meddelelse ↗

Data er omstruktureret for at være lettere at læse. Den officielle meddelelse og udbudsdokumenterne er altid gældende.

Kilde og pålidelighed

SIMAP · 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99. Kontrolleret 30. okt. 2026 16.06.

Data er omstruktureret for at være lettere at læse. Den officielle meddelelse og udbudsdokumenterne er altid gældende.

Indberet en fejl via e-mail