Oficiální shrnutí · Français
Co je předmětem zakázky?
Dans le cadre de l’appel d’offres « AO N1 OCSIN 2027 », l’OCSIN recherche un prestataire chargé d’assurer des prestations d’assistance utilisateur de niveau 1 (N1), multi-canal, au sein du centre en charge de la gestion des incidents et des demandes d’assistance et d’information des systèmes d’information de l’État de Genève (« Helpdesk ») liées aux services informatiques mis à disposition de l’ensemble de ses usagers.Le marché couvre :• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre OCSIN ;• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre e-démarches ;• des prestations complémentaires d’assistance de niveau 1 à la demande ;• la mise à disposition ponctuelle de ressources en lien direct avec l’assistance et la relation utilisateur.Le prestataire contribue, dans le périmètre du mandat, aux processus…
Orientační strojový překlad. Rozhodující zůstává oficiální shrnutí.
Oficiální shrnutí · Français
Dans le cadre de l’appel d’offres « AO N1 OCSIN 2027 », l’OCSIN recherche un prestataire chargé d’assurer des prestations d’assistance utilisateur de niveau 1 (N1), multi-canal, au sein du centre en charge de la gestion des incidents et des demandes d’assistance et d’information des systèmes d’information de l’État de Genève (« Helpdesk ») liées aux services informatiques mis à disposition de l’ensemble de ses usagers.Le marché couvre :• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre OCSIN ;• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre e-démarches ;• des prestations complémentaires d’assistance de niveau 1 à la demande ;• la mise à disposition ponctuelle de ressources en lien direct avec l’assistance et la relation utilisateur.Le prestataire contribue, dans le périmètre du mandat, aux processus…
Zdarma
Získejte další zakázky v tomto oboru
Každý týden obdržíte e-mail s novými oznámeními odpovídajícími vašim kritériím. Před aktivací bezplatného upozornění kritéria zkontrolujte nebo upravte.
Seznam přípravy
Připravit nabídku
Body ke kontrole v oficiálních dokumentech. Průvodce není automatickou analýzou dokumentace.
- Přečíst všechny dokumenty a změny
- Ověřit podmínky účasti a požadované dokumenty
- Ověřit zda je nutná prohlídka nebo schůzka
- Prozkoumat hodnoticí kritéria a jejich váhy
- Ověřit dostupné zdroje, rozpočet a harmonogram
- Potvrdit postup a lhůtu podání
SIMAP · 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99. Ověřeno 30. 10. 2026 16:06.
https://www.simap.ch/fr/project-detail/8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99
Analyzovat toto oznámení pomocí AI
Analýzy AI jsou dostupné s tarifem Pro nebo Team.
Analýzy oznámení a PDF využívají stejný limit.
Historie oznámení
Časová osa zadávacího řízení
Sledujte hlavní fáze a aktualizace spojené s tímto zadávacím řízením.
Dosud nebylo nalezeno žádné další související oznámení.
-
Oznámení o zahájení zadávacího řízení Prohlížené oznámení
· SIMAP 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99
Otevřít oficiální oznámení ↗
Data jsou upravena pro snazší čtení. Oficiální oznámení a zadávací dokumentace mají vždy přednost.
Zdroj a spolehlivost
SIMAP · 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99. Ověřeno 30. 10. 2026 16:06.
Data jsou upravena pro snazší čtení. Oficiální oznámení a zadávací dokumentace mají vždy přednost.