Atvērts SIMAP · Avots · Valoda: Français

This republication is not an official publication. The data published on www.simap.ch are authoritative.

Šveice · IT, programmatūras, interneta un atbalsta pakalpojumi

Oficiālais nosaukums · Français

AO2027 - Assistance de 1er niveau (N1)

Office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) · Šveice

Skatīt paziņojumus ar šo nosaukumu
Oficiālais kopsavilkums · Français

Dans le cadre de l’appel d’offres « AO N1 OCSIN 2027 », l’OCSIN recherche un prestataire chargé d’assurer des prestations d’assistance utilisateur de niveau 1 (N1), multi-canal, au sein du centre en charge de la gestion des incidents et des demandes d’assistance et d’information des systèmes d’information de l’État de Genève (« Helpdesk ») liées aux services informatiques mis à disposition de l’ensemble de ses usagers.Le marché couvre :• l’assistance de…

Kas tiek iepirkts?
Termiņš 2027. gada 12. janv. 23:59 UTC+01:00
Paredzamā vērtībaNav paziņots
Publicēts2026. gada 30. okt.
Skatīt paziņojumu Analizēt šo paziņojumu ar MI Kopsavilkums, prasības un termiņi, pamatojoties uz šī paziņojuma informāciju. Iepirkuma dokumenti netiek lasīti.
Atvērt iepirkuma dokumentus ↗
simap.ch

Pircēja platforma var prasīt reģistrāciju. Iesniedziet piedāvājumu šajā platformā.

Oficiālais kopsavilkums · Français

Kas tiek iepirkts?

Dans le cadre de l’appel d’offres « AO N1 OCSIN 2027 », l’OCSIN recherche un prestataire chargé d’assurer des prestations d’assistance utilisateur de niveau 1 (N1), multi-canal, au sein du centre en charge de la gestion des incidents et des demandes d’assistance et d’information des systèmes d’information de l’État de Genève (« Helpdesk ») liées aux services informatiques mis à disposition de l’ensemble de ses usagers.Le marché couvre :• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre OCSIN ;• l’assistance de niveau 1 sur le périmètre e-démarches ;• des prestations complémentaires d’assistance de niveau 1 à la demande ;• la mise à disposition ponctuelle de ressources en lien direct avec l’assistance et la relation utilisateur.Le prestataire contribue, dans le périmètre du mandat, aux processus…

Sagatavošanas saraksts

Sagatavot manu piedāvājumu

Oficiālajos dokumentos pārbaudāmi punkti. Šī rokasgrāmata nav automātiska dokumentu analīze.

  1. Izlasīt visus dokumentus un grozījumus
  2. Pārbaudīt dalības nosacījumus un prasītos dokumentus
  3. Pārbaudīt vai nepieciešama apskate vai sanāksme
  4. Izskatīt vērtēšanas kritērijus un to svarus
  5. Pārbaudīt resursus, budžetu un grafiku
  6. Apstiprināt iesniegšanas kārtību un termiņu

SIMAP · 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99. Pārbaudīts 2026. gada 30. okt. 16:06.
https://www.simap.ch/fr/project-detail/8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99

Pierakstieties →
Analizējiet iepirkuma dokumentus PDF formātā

Paziņojumu un PDF analīzes izmanto vienu un to pašu kvotu.

Paziņojuma vēsture

Iepirkuma procedūras laika skala

Sekojiet galvenajiem posmiem un atjauninājumiem, kas saistīti ar šo iepirkuma procedūru.

Cits saistīts paziņojums vēl nav identificēts.

  1. Konkursa paziņojums Skatītais paziņojums

    · SIMAP 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99

    Atvērt oficiālo paziņojumu ↗

Dati ir pārstrukturēti vieglākai lasīšanai. Oficiālais paziņojums un iepirkuma dokumenti vienmēr ir noteicošie.

Avots un uzticamība

SIMAP · 8ad92f96-5266-4742-a509-1f3e19c14b99. Pārbaudīts 2026. gada 30. okt. 16:06.

Dati ir pārstrukturēti vieglākai lasīšanai. Oficiālais paziņojums un iepirkuma dokumenti vienmēr ir noteicošie.

Ziņot par kļūdu e-pastā