Sommarju uffiċjali · Svenska
X’qed jiġi akkwistat?
Välkomna att lämna anbud till Migrationsverket. Migrationsverket bjuder härmed in leverantörer att lämna anbud i denna upphandling av kontaktcenter. Upphandlingen avser en ny kontaktcenterplattform (vidare kallad Systemet). Systemet ska hantera besvarande av telefonsamtal och e-postmeddelanden från allmänheten och hantera styrning och uppföljning av inkomna ärenden (mail och inkomna samtal). Systemet ska tillhandahålla funktionalitet för Callback och en modul för schemaläggning. Kö- och individstatistik ska också hanteras i Systemet. Efter att införandet av Systemet är genomfört beräknas cirka 200 samtidiga Agenter och 20 Administratörer arbeta i Systemet. Migrationsverket tar emot cirka 1 400 000 inkommande samtal och 400 000 mail per år i nuvarande kontaktcentersystem. Systemet behöver v
Traduzzjoni awtomatika indikattiva. Is-sommarju uffiċjali jibqa’ r-referenza.
Sommarju uffiċjali · Svenska
Välkomna att lämna anbud till Migrationsverket. Migrationsverket bjuder härmed in leverantörer att lämna anbud i denna upphandling av kontaktcenter. Upphandlingen avser en ny kontaktcenterplattform (vidare kallad Systemet). Systemet ska hantera besvarande av telefonsamtal och e-postmeddelanden från allmänheten och hantera styrning och uppföljning av inkomna ärenden (mail och inkomna samtal). Systemet ska tillhandahålla funktionalitet för Callback och en modul för schemaläggning. Kö- och individstatistik ska också hanteras i Systemet. Efter att införandet av Systemet är genomfört beräknas cirka 200 samtidiga Agenter och 20 Administratörer arbeta i Systemet. Migrationsverket tar emot cirka 1 400 000 inkommande samtal och 400 000 mail per år i nuvarande kontaktcentersystem. Systemet behöver v
Ħieles
Irċievi s-sejħiet li jmiss f’dan is-settur
Irċievi email kull ġimgħa b’avviżi ġodda li jaqblu mal-kriterji tiegħek. Iċċekkja jew aġġusta l-kriterji qabel tattiva t-twissija bla ħlas.
Lista ta’ tħejjija
Ipprepara l-offerta tiegħi
Verifiki li jsiru fid-dokumenti uffiċjali. Din il-gwida mhijiex analiżi awtomatika tad-dokumenti.
- Aqra d-dokumenti kollha u l-emendi
- Iċċekkja l-kundizzjonijiet ta’ parteċipazzjoni u d-dokumenti mitluba
- Iċċekkja jekk hijiex meħtieġa żjara jew laqgħa
- Eżamina l-kriterji tal-għoti u l-piż tagħhom
- Iċċekkja r-riżorsi, il-baġit u l-iskeda disponibbli
- Ikkonferma l-proċedura u l-iskadenza tas-sottomissjoni
TED · 612181-2026. Iċċekkjat fil-07 Set 2026 09:06.
https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/612181-2026
Analizza dan l-avviż bl-AI
Ifhem l-essenzjal: sommarju, skadenzi u punti x’tiċċekkja, abbażi tal-informazzjoni disponibbli.
L-analiżijiet tal-avviżi u tal-PDF jużaw l-istess kwota.
Storja tal-avviżi
Kronoloġija tal-akkwist
Segwi l-istadji ewlenin u l-aġġornamenti marbuta ma’ din il-proċedura ta’ akkwist.
S’issa ma ġie identifikat l-ebda avviż ieħor relatat.
Id-data hija ristrutturata biex tinqara aktar faċilment. L-avviż uffiċjali u d-dokumenti tal-akkwist dejjem jipprevalu.
Sors u affidabbiltà
TED · 612181-2026. Iċċekkjat fil-07 Set 2026 09:06.
Id-data hija ristrutturata biex tinqara aktar faċilment. L-avviż uffiċjali u d-dokumenti tal-akkwist dejjem jipprevalu.