Atvērts TED · Avots · Valoda: Nederlands

Beļģija · Juridiskie, mārketinga, konsultāciju un personāla atlases pakalpojumi

Oficiālais nosaukums · Nederlands

Mystery Shopping

NMBS · Beļģija

Skatīt paziņojumus ar šo nosaukumu
Oficiālais kopsavilkums · Nederlands

De NMBS wenst een raamovereenkomst te sluiten voor de uitvoering van mysteryshoppingdiensten met als doel de kwaliteit van de dienstverlening aan de reizigers binnen haar spoorwegnet te meten, op te volgen en te verbeteren. Het doel van de opdracht is om de klantervaring op onafhankelijke en objectieve wijze te evalueren op de verschillende contactpunten tussen de reizigers en de medewerkers of partners van de NMBS. De uitgevoerde observaties moeten het…

Kas tiek iepirkts?
Termiņš 2026. gada 30. nov. 14:00 UTC+01:00
Paredzamā vērtība500 000 EUR
Publicēts2026. gada 29. okt.
Skatīt paziņojumu Analizēt šo paziņojumu ar MI Kopsavilkums, prasības un termiņi, pamatojoties uz šī paziņojuma informāciju. Iepirkuma dokumenti netiek lasīti.
Atvērt dokumentus un iesniegt piedāvājumu ↗
publicprocurement.be

Pircēja platforma var prasīt reģistrāciju. Iesniedziet piedāvājumu šajā platformā.

Oficiālais kopsavilkums · Nederlands

Kas tiek iepirkts?

De NMBS wenst een raamovereenkomst te sluiten voor de uitvoering van mysteryshoppingdiensten met als doel de kwaliteit van de dienstverlening aan de reizigers binnen haar spoorwegnet te meten, op te volgen en te verbeteren. Het doel van de opdracht is om de klantervaring op onafhankelijke en objectieve wijze te evalueren op de verschillende contactpunten tussen de reizigers en de medewerkers of partners van de NMBS. De uitgevoerde observaties moeten het met name mogelijk maken om de kwaliteit van het onthaal, de professionaliteit, de beschikbaarheid, de kwaliteit van de verstrekte informatie en de naleving van de door de NMBS vastgestelde servicenormen te analyseren.…

Sagatavošanas saraksts

Sagatavot manu piedāvājumu

Oficiālajos dokumentos pārbaudāmi punkti. Šī rokasgrāmata nav automātiska dokumentu analīze.

  1. Izlasīt visus dokumentus un grozījumus
  2. Pārbaudīt dalības nosacījumus un prasītos dokumentus
  3. Pārbaudīt vai nepieciešama apskate vai sanāksme
  4. Izskatīt vērtēšanas kritērijus un to svarus
  5. Pārbaudīt resursus, budžetu un grafiku
  6. Apstiprināt iesniegšanas kārtību un termiņu

TED · 749564-2026. Pārbaudīts 2026. gada 29. okt. 11:05.
https://ted.europa.eu/nl/notice/-/detail/749564-2026

Pierakstieties →
Analizējiet iepirkuma dokumentus PDF formātā

Paziņojumu un PDF analīzes izmanto vienu un to pašu kvotu.

Paziņojuma vēsture

Iepirkuma procedūras laika skala

Sekojiet galvenajiem posmiem un atjauninājumiem, kas saistīti ar šo iepirkuma procedūru.

Cits saistīts paziņojums vēl nav identificēts.

  1. Konkursa paziņojums Skatītais paziņojums

    · TED 749564-2026

    Atvērt oficiālo paziņojumu ↗

Dati ir pārstrukturēti vieglākai lasīšanai. Oficiālais paziņojums un iepirkuma dokumenti vienmēr ir noteicošie.

Avots un uzticamība

TED · 749564-2026. Pārbaudīts 2026. gada 29. okt. 11:05.

Dati ir pārstrukturēti vieglākai lasīšanai. Oficiālais paziņojums un iepirkuma dokumenti vienmēr ir noteicošie.

Ziņot par kļūdu e-pastā