Officielt resumé · Nederlands
Hvad indkøbes?
De NMBS wenst een raamovereenkomst te sluiten voor de uitvoering van mysteryshoppingdiensten met als doel de kwaliteit van de dienstverlening aan de reizigers binnen haar spoorwegnet te meten, op te volgen en te verbeteren. Het doel van de opdracht is om de klantervaring op onafhankelijke en objectieve wijze te evalueren op de verschillende contactpunten tussen de reizigers en de medewerkers of partners van de NMBS. De uitgevoerde observaties moeten het met name mogelijk maken om de kwaliteit van het onthaal, de professionaliteit, de beschikbaarheid, de kwaliteit van de verstrekte informatie en de naleving van de door de NMBS vastgestelde servicenormen te analyseren.…
Vejledende maskinoversættelse. Det officielle resumé er fortsat gældende.
Officielt resumé · Nederlands
De NMBS wenst een raamovereenkomst te sluiten voor de uitvoering van mysteryshoppingdiensten met als doel de kwaliteit van de dienstverlening aan de reizigers binnen haar spoorwegnet te meten, op te volgen en te verbeteren. Het doel van de opdracht is om de klantervaring op onafhankelijke en objectieve wijze te evalueren op de verschillende contactpunten tussen de reizigers en de medewerkers of partners van de NMBS. De uitgevoerde observaties moeten het met name mogelijk maken om de kwaliteit van het onthaal, de professionaliteit, de beschikbaarheid, de kwaliteit van de verstrekte informatie en de naleving van de door de NMBS vastgestelde servicenormen te analyseren.…
Gratis
Få de næste udbud i denne branche
Modtag en ugentlig e-mail med nye bekendtgørelser, der matcher dine kriterier. Tjek eller tilpas kriterierne, før du aktiverer din gratis besked.
Forberedelsesliste
Forbered mit tilbud
Kontroller i de officielle dokumenter. Denne vejledning er ikke en automatisk dokumentanalyse.
- Læs alle dokumenter og ændringer
- Kontrollér deltagelsesbetingelser og krævede dokumenter
- Kontrollér om besøg eller møde er påkrævet
- Gennemgå tildelingskriterier og vægtning
- Kontrollér tilgængelige ressourcer, budget og tidsplan
- Bekræft indsendelsesprocedure og frist
TED · 749564-2026. Kontrolleret 29. okt. 2026 10.05.
https://ted.europa.eu/nl/notice/-/detail/749564-2026
Analysér denne bekendtgørelse med AI
AI-analyser er tilgængelige med Pro eller Team.
Analyser af bekendtgørelser og PDF’er bruger samme kvote.
Meddelelseshistorik
Udbudsforløb
Følg de vigtigste faser og opdateringer i dette udbud.
Der er endnu ikke fundet en anden relateret meddelelse.
Data er omstruktureret for at være lettere at læse. Den officielle meddelelse og udbudsdokumenterne er altid gældende.
Kilde og pålidelighed
TED · 749564-2026. Kontrolleret 29. okt. 2026 10.05.
Data er omstruktureret for at være lettere at læse. Den officielle meddelelse og udbudsdokumenterne er altid gældende.