Avatud TED · Allikas · Keel: Nederlands

Belgia · Õigus-, turundus-, nõustamis- ja värbamisteenused

Ametlik pealkiri · Nederlands

Mystery Shopping

NMBS · Belgia

Vaata selle nimega teateid
Ametlik kokkuvõte · Nederlands

De NMBS wenst een raamovereenkomst te sluiten voor de uitvoering van mysteryshoppingdiensten met als doel de kwaliteit van de dienstverlening aan de reizigers binnen haar spoorwegnet te meten, op te volgen en te verbeteren. Het doel van de opdracht is om de klantervaring op onafhankelijke en objectieve wijze te evalueren op de verschillende contactpunten tussen de reizigers en de medewerkers of partners van de NMBS. De uitgevoerde observaties moeten het…

Mida hangitakse?
Tähtaeg 30. nov 2026 14:00 UTC+01:00
Eeldatav maksumus500 000 EUR
Avaldatud29. okt 2026
Vaadake teadet Analüüsi seda teadet tehisintellektiga Kokkuvõte, nõuded ja tähtajad selle teate teabe põhjal. Hankedokumente ei loeta.
Ava dokumendid ja esita pakkumus ↗
publicprocurement.be

Ostja platvorm võib nõuda registreerimist. Esita pakkumus sellel platvormil.

Ametlik kokkuvõte · Nederlands

Mida hangitakse?

De NMBS wenst een raamovereenkomst te sluiten voor de uitvoering van mysteryshoppingdiensten met als doel de kwaliteit van de dienstverlening aan de reizigers binnen haar spoorwegnet te meten, op te volgen en te verbeteren. Het doel van de opdracht is om de klantervaring op onafhankelijke en objectieve wijze te evalueren op de verschillende contactpunten tussen de reizigers en de medewerkers of partners van de NMBS. De uitgevoerde observaties moeten het met name mogelijk maken om de kwaliteit van het onthaal, de professionaliteit, de beschikbaarheid, de kwaliteit van de verstrekte informatie en de naleving van de door de NMBS vastgestelde servicenormen te analyseren.…

Ettevalmistuse loend

Valmista minu pakkumus ette

Ametlikest dokumentidest kontrollitavad punktid. Juhend ei ole automaatne dokumendianalüüs.

  1. Loe kõiki dokumente ja muudatusi
  2. Kontrolli osalemistingimusi ja nõutud dokumente
  3. Kontrolli kas nõutakse külastust või koosolekut
  4. Vaata hindamiskriteeriume ja nende osakaale
  5. Kontrolli ressursse, eelarvet ja ajakava
  6. Kinnita esitamise kord ja tähtaeg

TED · 749564-2026. Kontrollitud 29. okt 2026 11:05.
https://ted.europa.eu/nl/notice/-/detail/749564-2026

Logige sisse →
Analüüsige hankedokumente PDF-vormingus

Teadete ja PDF-ide analüüsid kasutavad sama kvooti.

Teate ajalugu

Hankemenetluse ajajoon

Jälgige selle hankemenetlusega seotud põhietappe ja uuendusi.

Ühtegi muud seotud teadet ei ole veel tuvastatud.

  1. Hanketeade Vaadatav teade

    · TED 749564-2026

    Avage ametlik teade ↗

Andmed on lihtsamaks lugemiseks ümber struktureeritud. Alati on ülimuslikud ametlik teade ja hankedokumendid.

Allikas ja usaldusväärsus

TED · 749564-2026. Kontrollitud 29. okt 2026 11:05.

Andmed on lihtsamaks lugemiseks ümber struktureeritud. Alati on ülimuslikud ametlik teade ja hankedokumendid.

Teata veast e-posti teel