Offen HILMA · Quelle · Sprache: Suomi

Finnland · IT-Beratung, Software, Internet und Support

Amtlicher Titel · Suomi

Puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmän hankinta palveluna (SaaS)

Helsingin Asumisoikeus Oy · Finnland

Bekanntmachungen unter diesem Namen ansehen
Amtliche Zusammenfassung · Suomi

Helsingin Asumisoikeus Oy (jäljempänä ”Tilaaja”) pyytää tarjousta puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmästä palveluna (SaaS). Hankinta liittyy Tilaajan myynti- ja asiakaspalvelutoimintojen siirtämiseen ulkoiselta kumppanilta Tilaajan omaksi toiminnaksi. Hankinnan tavoitteena on saada Tilaajan käyttöön toimintavarma, helppokäyttöinen ja skaalautuva ratkaisu, jonka avulla Tilaajan myynti- ja asiakaspalvelutiimit voivat käsitellä saapuvia ja…

Was wird beschafft?
Frist 12.10.2026 07:00 UTC
Geschätzter WertNicht angegeben
Veröffentlicht24.09.2026
Bekanntmachung ansehen Diese Bekanntmachung mit KI analysieren Zusammenfassung, Anforderungen und Fristen anhand der Angaben in dieser Bekanntmachung. Die Vergabeunterlagen werden nicht gelesen.
Unterlagen öffnen und Angebot abgeben ↗
tarjouspalvelu.fi

Die Plattform des Auftraggebers kann eine Registrierung verlangen. Geben Sie Ihr Angebot auf dieser Plattform ab.

Amtliche Zusammenfassung · Suomi

Was wird beschafft?

Helsingin Asumisoikeus Oy (jäljempänä ”Tilaaja”) pyytää tarjousta puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmästä palveluna (SaaS). Hankinta liittyy Tilaajan myynti- ja asiakaspalvelutoimintojen siirtämiseen ulkoiselta kumppanilta Tilaajan omaksi toiminnaksi. Hankinnan tavoitteena on saada Tilaajan käyttöön toimintavarma, helppokäyttöinen ja skaalautuva ratkaisu, jonka avulla Tilaajan myynti- ja asiakaspalvelutiimit voivat käsitellä saapuvia ja lähteviä puheluita sekä sähköposteja tehokkaasti, yhdenmukaisesti ja tietoturvallisesti. Hankinnan kohteeseen sisältyvät SaaS-palvelun käyttöoikeudet ja tarvittavat palveluympäristöt, järjestelmän konfigurointi Tilaajan tarpeisiin, käyttöönotto ja tuotantoon siirto, käyttäjä- ja pääkäyttäjäkoulutus, dokumentaatio sekä jatkuvat tuki-, ylläpito

Vorbereitungscheckliste

Meine Antwort vorbereiten

Prüfpunkte für die offiziellen Unterlagen. Dieser Leitfaden ist keine automatische Dokumentenanalyse.

  1. Vollständige Unterlagen und Änderungen lesen
  2. Teilnahmebedingungen und verlangte Nachweise prüfen
  3. Prüfen, ob eine Besichtigung oder Besprechung erforderlich ist
  4. Zuschlagskriterien und Gewichtung prüfen
  5. Verfügbare Mittel, Budget und Zeitplan prüfen
  6. Einreichungsverfahren und Frist bestätigen

HILMA · EF-57901. Geprüft am 27.09.2026, 13:08.
https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procedure/37704/enotice/57901

Anmelden →
Vergabeunterlagen als PDF analysieren

Analysen von Bekanntmachungen und PDFs nutzen dasselbe Kontingent.

Bekanntmachungsverlauf

Zeitlicher Ablauf des Vergabeverfahrens

Verfolgen Sie die wichtigsten Phasen und Aktualisierungen dieses Vergabeverfahrens.

Bisher wurde keine weitere zugehörige Bekanntmachung ermittelt.

  1. Auftragsbekanntmachung Aktuelle Bekanntmachung

    · HILMA EF-57901

    Amtliche Bekanntmachung öffnen ↗

Die Daten werden für eine leichtere Lesbarkeit neu strukturiert. Maßgeblich sind stets die amtliche Bekanntmachung und die Vergabeunterlagen.

Quelle und Verlässlichkeit

HILMA · EF-57901. Geprüft am 27.09.2026, 13:08.

Die Daten werden für eine leichtere Lesbarkeit neu strukturiert. Maßgeblich sind stets die amtliche Bekanntmachung und die Vergabeunterlagen.

Fehler per E-Mail melden