Avoin HILMA · Lähde

Suomi · IT-palvelut, ohjelmistot, internet ja tuki

Virallinen otsikko · Suomi

Puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmän hankinta palveluna (SaaS)

Helsingin Asumisoikeus Oy · Suomi

Näytä tällä nimellä julkaistut ilmoitukset
Virallinen yhteenveto

Helsingin Asumisoikeus Oy (jäljempänä ”Tilaaja”) pyytää tarjousta puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmästä palveluna (SaaS). Hankinta liittyy Tilaajan myynti- ja asiakaspalvelutoimintojen siirtämiseen ulkoiselta kumppanilta Tilaajan omaksi toiminnaksi. Hankinnan tavoitteena on saada Tilaajan käyttöön toimintavarma, helppokäyttöinen ja skaalautuva ratkaisu, jonka avulla Tilaajan myynti- ja asiakaspalvelutiimit voivat käsitellä saapuvia ja…

Mitä hankitaan?
Määräaika 12.10.2026 07:00 UTC
Arvioitu arvoEi ilmoitettu
Julkaistu24.9.2026
Näytä ilmoitus Analysoi tämä ilmoitus tekoälyllä Yhteenveto, vaatimukset ja määräajat tämän ilmoituksen tietojen perusteella. Tarjouspyyntöasiakirjoja ei lueta.
Avaa asiakirjat ja jätä tarjous ↗
tarjouspalvelu.fi

Ostajan alusta voi edellyttää rekisteröitymistä. Jätä tarjouksesi kyseisellä alustalla.

Virallinen yhteenveto

Mitä hankitaan?

Helsingin Asumisoikeus Oy (jäljempänä ”Tilaaja”) pyytää tarjousta puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmästä palveluna (SaaS). Hankinta liittyy Tilaajan myynti- ja asiakaspalvelutoimintojen siirtämiseen ulkoiselta kumppanilta Tilaajan omaksi toiminnaksi. Hankinnan tavoitteena on saada Tilaajan käyttöön toimintavarma, helppokäyttöinen ja skaalautuva ratkaisu, jonka avulla Tilaajan myynti- ja asiakaspalvelutiimit voivat käsitellä saapuvia ja lähteviä puheluita sekä sähköposteja tehokkaasti, yhdenmukaisesti ja tietoturvallisesti. Hankinnan kohteeseen sisältyvät SaaS-palvelun käyttöoikeudet ja tarvittavat palveluympäristöt, järjestelmän konfigurointi Tilaajan tarpeisiin, käyttöönotto ja tuotantoon siirto, käyttäjä- ja pääkäyttäjäkoulutus, dokumentaatio sekä jatkuvat tuki-, ylläpito

Valmistelulista

Valmistele tarjoukseni

Virallisista asiakirjoista tarkistettavat asiat. Opas ei ole automaattinen asiakirja-analyysi.

  1. Lue kaikki asiakirjat ja muutokset
  2. Tarkista osallistumisehdot ja vaaditut asiakirjat
  3. Tarkista vaaditaanko käyntiä tai kokousta
  4. Tarkista vertailuperusteet ja painotukset
  5. Tarkista käytettävissä olevat resurssit, budjetti ja aikataulu
  6. Vahvista jättämismenettely ja määräaika

HILMA · EF-57901. Tarkistettu 27.9.2026 klo 13.08.
https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procedure/37704/enotice/57901

Kirjaudu sisään →
Analysoi tarjouspyyntöasiakirjat PDF-muodossa

Ilmoitusten ja PDF-tiedostojen analyysit käyttävät samaa kiintiötä.

Ilmoitushistoria

Hankintamenettelyn aikajana

Seuraa tähän hankintamenettelyyn liittyviä päävaiheita ja päivityksiä.

Muita tähän liittyviä ilmoituksia ei ole vielä tunnistettu.

  1. Hankintailmoitus Nykyinen ilmoitus

    · HILMA EF-57901

    Avaa virallinen ilmoitus ↗

Tiedot on jäsennetty helpommin luettaviksi. Virallinen ilmoitus ja hankinta-asiakirjat ovat aina ratkaisevia.

Lähde ja luotettavuus

HILMA · EF-57901. Tarkistettu 27.9.2026 klo 13.08.

Tiedot on jäsennetty helpommin luettaviksi. Virallinen ilmoitus ja hankinta-asiakirjat ovat aina ratkaisevia.

Ilmoita virheestä sähköpostitse