Vergeben TED · Quelle · Sprache: English

Irland · IT-Beratung, Software, Internet und Support

Amtlicher Titel · English

IT3507C- CFT for the Provision of a Customer Support Software and Ticketing System for the Education Shared Business Services (ESBS)

Education Procurement Service (EPS) · Irland

Bekanntmachungen unter diesem Namen ansehen
Frist Nicht angegeben
Geschätzter Wert400.000 EUR
Veröffentlicht08.09.2026
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Amtliche Zusammenfassung · English

Was wird beschafft?

Education Shared Business Services ESBS is now seeking proposals from qualified tenderers for the supply, installation, configuration, and support of a Customer Support Software and Ticketing System. ESBS currently has five business units Higher Education Payroll Shared Services, ETB Apprentices and Learners, ETB Payroll, ETB Finance, ETB Data and Reporting Each Business unit operates independently and has unique workflows, processes, and support structures. Therefore, it is essential that the chosen software provides individual, configurable instances for each business unit, allowing for tailored configurations without compromising the consistency or integrity of the underlying platform. The system will be a single helpdesk software platform that can be deployed across all Five business u

Bekanntmachungsverlauf

Zeitlicher Ablauf des Vergabeverfahrens

Verfolgen Sie die wichtigsten Phasen und Aktualisierungen dieses Vergabeverfahrens.

  1. Berichtigungsbekanntmachung

    · TED 276147-2026

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  2. Bekanntmachung vergebener Aufträge Aktuelle Bekanntmachung

    · TED 618420-2026

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Die Daten werden für eine leichtere Lesbarkeit neu strukturiert. Maßgeblich sind stets die amtliche Bekanntmachung und die Vergabeunterlagen.

Quelle und Verlässlichkeit

TED · 618420-2026. Geprüft am 11.09.2026, 06:05.

Die Daten werden für eine leichtere Lesbarkeit neu strukturiert. Maßgeblich sind stets die amtliche Bekanntmachung und die Vergabeunterlagen.

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