Geschlossen TED · Quelle · Sprache: Français

Frankreich · IT-Beratung, Software, Internet und Support

Amtlicher Titel · Français

Solution type CCaaS - RETA

SNCF Gares & Connexions · Frankreich

Bekanntmachungen unter diesem Namen ansehen

Amtliche Zusammenfassung · Français

Was wird beschafft?

SNCF Gares & Connexions souhaite régénérer son système RETA. Dans ce contexte, une consultation est lancée afin d’acquérir une solution type CCaaS (Contact Center as a Service), permettant le routage des appels des BAU (bornes d’arrêt d’urgence) vers les CGA (centres de gestion d’appels), et le traitement des appels des CGA via une IHM (Interface Homme Machine).

Frist 30.06.2026 12:00 UTC+02:00
Geschätzter WertNicht angegeben
Veröffentlicht10.06.2026
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Bekanntmachungsverlauf

Zeitlicher Ablauf des Vergabeverfahrens

Verfolgen Sie die wichtigsten Phasen und Aktualisierungen dieses Vergabeverfahrens.

Bisher wurde keine weitere zugehörige Bekanntmachung ermittelt.

  1. Auftragsbekanntmachung Aktuelle Bekanntmachung

    · TED 398598-2026

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Die Daten werden für eine leichtere Lesbarkeit neu strukturiert. Maßgeblich sind stets die amtliche Bekanntmachung und die Vergabeunterlagen.

Quelle und Verlässlichkeit

TED · 398598-2026. Geprüft am 22.08.2026, 21:05.

Die Daten werden für eine leichtere Lesbarkeit neu strukturiert. Maßgeblich sind stets die amtliche Bekanntmachung und die Vergabeunterlagen.

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