Închis TED · Sursă · Limbă: Français

Franța · Servicii IT, software, internet și asistență

Titlu oficial · Français

Solution type CCaaS - RETA

SNCF Gares & Connexions · Franța

Vezi anunțurile sub acest nume

Rezumat oficial · Français

Ce se achiziționează?

SNCF Gares & Connexions souhaite régénérer son système RETA. Dans ce contexte, une consultation est lancée afin d’acquérir une solution type CCaaS (Contact Center as a Service), permettant le routage des appels des BAU (bornes d’arrêt d’urgence) vers les CGA (centres de gestion d’appels), et le traitement des appels des CGA via une IHM (Interface Homme Machine).

Termen-limită 30 iun. 2026 12:00 UTC+02:00
Valoare estimatăNeanunțat
Publicat10 iun. 2026
Deschideți anunțul oficial ↗

Istoricul anunțului

Cronologia procedurii de achiziție

Urmăriți principalele etape și actualizări legate de această procedură de achiziție.

Nu a fost identificat încă niciun alt anunț asociat.

  1. Anunț de participare Anunțul curent

    · TED 398598-2026

    Deschideți anunțul oficial ↗

Datele sunt restructurate pentru o lectură mai ușoară. Anunțul oficial și documentele achiziției prevalează întotdeauna.

Sursă și fiabilitate

TED · 398598-2026. Verificat la 22 aug. 2026, 21:05.

Datele sunt restructurate pentru o lectură mai ușoară. Anunțul oficial și documentele achiziției prevalează întotdeauna.

Semnalați o eroare prin e-mail