Encerrado TED · Fonte · Idioma: Français

França · Serviços informáticos, software, internet e apoio

Título oficial · Français

Solution type CCaaS - RETA

SNCF Gares & Connexions · França

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Resumo oficial · Français

O que está a ser adquirido?

SNCF Gares & Connexions souhaite régénérer son système RETA. Dans ce contexte, une consultation est lancée afin d’acquérir une solution type CCaaS (Contact Center as a Service), permettant le routage des appels des BAU (bornes d’arrêt d’urgence) vers les CGA (centres de gestion d’appels), et le traitement des appels des CGA via une IHM (Interface Homme Machine).

Prazo 30 de jun de 2026 12:00 UTC+02:00
Valor estimadoNão indicado
Publicado10 de jun de 2026
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Histórico do anúncio

Cronologia do procedimento de contratação pública

Acompanhe as principais etapas e atualizações associadas a este procedimento de contratação pública.

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  1. Anúncio de concurso Anúncio atual

    · TED 398598-2026

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Fonte e fiabilidade

TED · 398598-2026. Verificado em 22 de ago de 2026 21:05.

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