Officielt resumé · Nederlands
Hvad indkøbes?
De gemeente Utrecht wil een Overeenkomst met één Opdrachtnemer sluiten voor het leveren, implementeren, beheren, onderhouden en doorontwikkelen van een SaaS-applicatie voor Workforce Management van het Klant Contact Centrum (KCC) en Burgerzaken. In lijn met het huidige ICT-beleid van de gemeente Utrecht is gekozen voor de uitvraag van een SaaS-applicatie. Met deze roosterapplicatie worden de medewerkers ingeroosterd en wordt de bezetting gemanaged (traffic control). Gebruikers WFM-applicatie De WFM applicatie ondersteunt naar verwachting circa 250 ingeroosterde medewerkers, verdeeld over KCC en Burgerzaken. Daarnaast maken circa 10 planners/forecasters/trafficers gebruik van de WFM applicatie voor forecasting, capaciteitsplanning, roostering, dagsturing en rapportage.…
Vejledende maskinoversættelse. Det officielle resumé er fortsat gældende.
Officielt resumé · Nederlands
De gemeente Utrecht wil een Overeenkomst met één Opdrachtnemer sluiten voor het leveren, implementeren, beheren, onderhouden en doorontwikkelen van een SaaS-applicatie voor Workforce Management van het Klant Contact Centrum (KCC) en Burgerzaken. In lijn met het huidige ICT-beleid van de gemeente Utrecht is gekozen voor de uitvraag van een SaaS-applicatie. Met deze roosterapplicatie worden de medewerkers ingeroosterd en wordt de bezetting gemanaged (traffic control). Gebruikers WFM-applicatie De WFM applicatie ondersteunt naar verwachting circa 250 ingeroosterde medewerkers, verdeeld over KCC en Burgerzaken. Daarnaast maken circa 10 planners/forecasters/trafficers gebruik van de WFM applicatie voor forecasting, capaciteitsplanning, roostering, dagsturing en rapportage.…
Gratis
Få de næste udbud i denne branche
Modtag en ugentlig e-mail med nye bekendtgørelser, der matcher dine kriterier. Tjek eller tilpas kriterierne, før du aktiverer din gratis besked.
Forberedelsesliste
Forbered mit tilbud
Kontroller i de officielle dokumenter. Denne vejledning er ikke en automatisk dokumentanalyse.
- Læs alle dokumenter og ændringer
- Kontrollér deltagelsesbetingelser og krævede dokumenter
- Kontrollér om besøg eller møde er påkrævet
- Gennemgå tildelingskriterier og vægtning
- Kontrollér tilgængelige ressourcer, budget og tidsplan
- Bekræft indsendelsesprocedure og frist
TED · 460753-2026. Kontrolleret 23. aug. 2026 12.05.
https://ted.europa.eu/nl/notice/-/detail/460753-2026
Analysér denne bekendtgørelse med AI
AI-analyser er tilgængelige med Pro eller Team.
Analyser af bekendtgørelser og PDF’er bruger samme kvote.
Meddelelseshistorik
Udbudsforløb
Følg de vigtigste faser og opdateringer i dette udbud.
Der er endnu ikke fundet en anden relateret meddelelse.
Data er omstruktureret for at være lettere at læse. Den officielle meddelelse og udbudsdokumenterne er altid gældende.
Kilde og pålidelighed
TED · 460753-2026. Kontrolleret 23. aug. 2026 12.05.
Data er omstruktureret for at være lettere at læse. Den officielle meddelelse og udbudsdokumenterne er altid gældende.