Adjudicado TED · Fonte · Idioma: Nederlands

Países Baixos · Administração, defesa e segurança social

Título oficial · Nederlands

Callcenterdiensten

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) · Países Baixos

Ver anúncios com este nome
Prazo Não indicado
Valor estimado1 400 000 EUR
Publicado8 de jun de 2026
Abrir o anúncio oficial ↗

Resumo oficial · Nederlands

O que está a ser adquirido?

De opdracht betreft het beantwoorden van telefonische burgervragen tijdens kantoortijden (maandag t/m vrijdag van 8.30-17.00) over geplande campagnes met betrekking tot HPV en COVID of preventieprogramma´s, waarbij de nadruk op de najaarscampagne Covid ligt. Hiernaast kunnen ook vragen gesteld worden over de volledige dienstverlening van het RIVM Infopunt. Bij geplande toename in workload is er een langere voorbereidingstijd mogelijk. Bij een ongeplande actualiteit is het noodzakelijk dat de externe partij binnen 2 werkdagen kan opschalen. De werkzaamheden dienen volgens vooraf vastgestelde KPI’s uitgevoerd te worden. Dit kan alle disciplines van het werkgebied van het RIVM betreffen. De geplande campagnes duren over het algemeen korter dan 3 maanden (per campagne). De actualiteiten duren

Histórico do anúncio

Cronologia do procedimento de contratação pública

Acompanhe as principais etapas e atualizações associadas a este procedimento de contratação pública.

Ainda não foi identificado nenhum outro anúncio relacionado.

  1. Anúncio de resultado Anúncio atual

    · TED 389681-2026

    Abrir o anúncio oficial ↗

Os dados são reorganizados para facilitar a leitura. O anúncio oficial e os documentos do concurso prevalecem sempre.

Fonte e fiabilidade

TED · 389681-2026. Verificado em 22 de ago de 2026 19:05.

Os dados são reorganizados para facilitar a leitura. O anúncio oficial e os documentos do concurso prevalecem sempre.

Comunicar um erro por e-mail