Zadáno TED · Zdroj · Jazyk: Nederlands

Nizozemsko · Správa, obrana a sociální zabezpečení

Oficiální název · Nederlands

Callcenterdiensten

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) · Nizozemsko

Zobrazit oznámení pod tímto názvem
Lhůta Neuvedeno
Předpokládaná hodnota1 400 000 EUR
Zveřejněno8. 6. 2026
Otevřít oficiální oznámení ↗

Oficiální shrnutí · Nederlands

Co je předmětem zakázky?

De opdracht betreft het beantwoorden van telefonische burgervragen tijdens kantoortijden (maandag t/m vrijdag van 8.30-17.00) over geplande campagnes met betrekking tot HPV en COVID of preventieprogramma´s, waarbij de nadruk op de najaarscampagne Covid ligt. Hiernaast kunnen ook vragen gesteld worden over de volledige dienstverlening van het RIVM Infopunt. Bij geplande toename in workload is er een langere voorbereidingstijd mogelijk. Bij een ongeplande actualiteit is het noodzakelijk dat de externe partij binnen 2 werkdagen kan opschalen. De werkzaamheden dienen volgens vooraf vastgestelde KPI’s uitgevoerd te worden. Dit kan alle disciplines van het werkgebied van het RIVM betreffen. De geplande campagnes duren over het algemeen korter dan 3 maanden (per campagne). De actualiteiten duren

Historie oznámení

Časová osa zadávacího řízení

Sledujte hlavní fáze a aktualizace spojené s tímto zadávacím řízením.

Dosud nebylo nalezeno žádné další související oznámení.

  1. Oznámení o výsledku Aktuální oznámení

    · TED 389681-2026

    Otevřít oficiální oznámení ↗

Data jsou upravena pro snazší čtení. Oficiální oznámení a zadávací dokumentace mají vždy přednost.

Zdroj a spolehlivost

TED · 389681-2026. Ověřeno 22. 8. 2026 19:05.

Data jsou upravena pro snazší čtení. Oficiální oznámení a zadávací dokumentace mají vždy přednost.

Nahlásit chybu e-mailem