Tildelt TED · Kilde · Sprog: Nederlands

Holland · Forvaltning, forsvar og social sikring

Officiel titel · Nederlands

Callcenterdiensten

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) · Holland

Se udbud under dette navn
Frist Ikke oplyst
Anslået værdi1.400.000 EUR
Offentliggjort8. jun. 2026
Åbn officiel meddelelse ↗

Officielt resumé · Nederlands

Hvad indkøbes?

De opdracht betreft het beantwoorden van telefonische burgervragen tijdens kantoortijden (maandag t/m vrijdag van 8.30-17.00) over geplande campagnes met betrekking tot HPV en COVID of preventieprogramma´s, waarbij de nadruk op de najaarscampagne Covid ligt. Hiernaast kunnen ook vragen gesteld worden over de volledige dienstverlening van het RIVM Infopunt. Bij geplande toename in workload is er een langere voorbereidingstijd mogelijk. Bij een ongeplande actualiteit is het noodzakelijk dat de externe partij binnen 2 werkdagen kan opschalen. De werkzaamheden dienen volgens vooraf vastgestelde KPI’s uitgevoerd te worden. Dit kan alle disciplines van het werkgebied van het RIVM betreffen. De geplande campagnes duren over het algemeen korter dan 3 maanden (per campagne). De actualiteiten duren

Meddelelseshistorik

Udbudsforløb

Følg de vigtigste faser og opdateringer i dette udbud.

Der er endnu ikke fundet en anden relateret meddelelse.

  1. Resultatmeddelelse Aktuel meddelelse

    · TED 389681-2026

    Åbn officiel meddelelse ↗

Data er omstruktureret for at være lettere at læse. Den officielle meddelelse og udbudsdokumenterne er altid gældende.

Kilde og pålidelighed

TED · 389681-2026. Kontrolleret 22. aug. 2026 19.05.

Data er omstruktureret for at være lettere at læse. Den officielle meddelelse og udbudsdokumenterne er altid gældende.

Indberet en fejl via e-mail