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Resultatmeddelelse · TED 747727-2026 ·

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Tyskland · Juridiske, marketing-, rådgivnings- og rekrutteringstjenester

Officiel titel · Deutsch

NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign

BARMER Beschaffung und Vergabe · Tyskland

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Officielt resumé · Deutsch

Die BARMER möchte den Erfolg der Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenloyalität im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern kontinuierlich messen. Hierfür muss ein Benchmark-Tracking zur Zielmetrik Net Promotor Score® (NPS) aufgebaut, die wesentlichen Treiber für Kundenloyalität / -gewinnung ermittelt und deren Entwicklung kontinuierlich gemessen und berichtet werden. Grundlage für die Messungen sind Onlinebefragungen von Probanden in einem…

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Frist 16. sep. 2026 23:59 UTC+02:00
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Offentliggjort19. aug. 2026
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Hvad indkøbes?

Die BARMER möchte den Erfolg der Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenloyalität im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern kontinuierlich messen. Hierfür muss ein Benchmark-Tracking zur Zielmetrik Net Promotor Score® (NPS) aufgebaut, die wesentlichen Treiber für Kundenloyalität / -gewinnung ermittelt und deren Entwicklung kontinuierlich gemessen und berichtet werden. Grundlage für die Messungen sind Onlinebefragungen von Probanden in einem oder mehreren Panels.

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Udbudsforløb

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  1. Udbudsbekendtgørelse Den viste bekendtgørelse

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Kilde og pålidelighed

TED · 574684-2026. Kontrolleret 24. aug. 2026 20.05.

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