Tildelt TED · Kilde · Sprog: Svenska

Sverige · Post- og teletjenester

Officiel titel · Svenska

Telefoni- och kontaktcenter

Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag · Sverige

Se udbud under dette navn
Officielt resumé · Svenska

Upphandlingen avser ett avtal som ska tillgodose ESEMs behov av telefoni- och kontaktcenter. Det ska ingå en integrerad växel, telefonist- och kontaktcenterapplikation. Med tjänsten växel och kontaktcenter menas paketerade funktioner där agenter på ett samlat sätt, hanterar inkommande ärenden genom olika kanaler. Det omfattar också abonnemang av olika typer. IP-telefoni, fristående mobilabonnemang, mobilabonnemang med fast anknytning samt mobila…

Hvad indkøbes?
Frist Ikke oplyst
Anslået værdi16.000.000 SEK
Offentliggjort11. jun. 2026
Åbn officiel meddelelse ↗

Officielt resumé · Svenska

Hvad indkøbes?

Upphandlingen avser ett avtal som ska tillgodose ESEMs behov av telefoni- och kontaktcenter. Det ska ingå en integrerad växel, telefonist- och kontaktcenterapplikation. Med tjänsten växel och kontaktcenter menas paketerade funktioner där agenter på ett samlat sätt, hanterar inkommande ärenden genom olika kanaler. Det omfattar också abonnemang av olika typer. IP-telefoni, fristående mobilabonnemang, mobilabonnemang med fast anknytning samt mobila bredband. Denna del omfattar även ACD-köer och nummerserie.

Meddelelseshistorik

Udbudsforløb

Følg de vigtigste faser og opdateringer i dette udbud.

  1. Berigtigelse

    · TED 294497-2026

    Ændrede afsnit: 1 Åbn officiel meddelelse ↗
  2. Resultatmeddelelse Aktuel meddelelse

    · TED 400528-2026

    Åbn officiel meddelelse ↗

Data er omstruktureret for at være lettere at læse. Den officielle meddelelse og udbudsdokumenterne er altid gældende.

Kilde og pålidelighed

TED · 400528-2026. Kontrolleret 22. aug. 2026 21.05.

Data er omstruktureret for at være lettere at læse. Den officielle meddelelse og udbudsdokumenterne er altid gældende.

Indberet en fejl via e-mail