Deschis TED · Sursă · Limbă: Français

Franța · Pachete software și sisteme informatice

Titlu oficial · Français

FOURNITURE D’UNE SOLUTION DE FEEDBACK MANAGEMENT (ENQUETES DE SATISFACTION CLIENTS & NPS) ET PRESTATIONS ASSOCIEES

La Poste · Franța

Vezi anunțurile sub acest nume
Rezumat oficial · Français

. Les directions des branches Services-Courrier-Colis (BSCC) et Grand Public et Numérique (BGPN) de La Poste, représentant six volets fonctionnels, souhaitent renouveler leur solution de Feedback Management et d'Écoute Client. L'objectif est de se doter d’une solution en mode SaaS pour l'administration et la gestion des enquêtes de satisfaction : - création de l'enquête, - programmation, - routage ... - jusque l'exploitation du verbatim, - la restitution…

Ce se achiziționează?
Termen-limită 27 oct. 2026 18:00 UTC+02:00
Valoare estimatăNeanunțat
Publicat1 oct. 2026
Vezi anunțul Analizează acest anunț cu IA Rezumat, cerințe și termene pe baza informațiilor din acest anunț. Documentele licitației nu sunt citite.
Accesează documentele și depune oferta ↗
e-sourcing.extra.laposte.fr

Platforma cumpărătorului poate necesita înregistrare. Depune oferta pe acea platformă.

Rezumat oficial · Français

Ce se achiziționează?

. Les directions des branches Services-Courrier-Colis (BSCC) et Grand Public et Numérique (BGPN) de La Poste, représentant six volets fonctionnels, souhaitent renouveler leur solution de Feedback Management et d'Écoute Client. L'objectif est de se doter d’une solution en mode SaaS pour l'administration et la gestion des enquêtes de satisfaction : - création de l'enquête, - programmation, - routage ... - jusque l'exploitation du verbatim, - la restitution des avis et résultats - et en dernier lieu la possibilité de donner une réponse personnalisée au destinataire de l’enquête. . La solution devra permettre la restitution des résultats à tous les maillons de l'organisation (Siège et Territoires), via une connexion SSO, avec des profils et rôles d’utilisateurs différents. .…

Lista de pregătire

Pregătește oferta mea

Verificări de efectuat în documentele oficiale. Acest ghid nu este o analiză automată a dosarului.

  1. Citește toate documentele și modificările
  2. Verifică condițiile de participare și documentele cerute
  3. Verifică dacă se cere o vizită sau o întâlnire
  4. Examinează criteriile de atribuire și ponderile lor
  5. Verifică resursele, bugetul și calendarul disponibile
  6. Confirmă procedura și termenul de depunere

TED · 676037-2026. Verificat la 1 oct. 2026, 11:05.
https://ted.europa.eu/fr/notice/-/detail/676037-2026

Conectați-vă →
Analizați documentația licitației în PDF

Analizele anunțurilor și ale fișierelor PDF folosesc aceeași cotă.

Istoricul anunțului

Cronologia procedurii de achiziție

Urmăriți principalele etape și actualizări legate de această procedură de achiziție.

Nu a fost identificat încă niciun alt anunț asociat.

  1. Anunț de participare Anunțul curent

    · TED 676037-2026

    Deschideți anunțul oficial ↗

Datele sunt restructurate pentru o lectură mai ușoară. Anunțul oficial și documentele achiziției prevalează întotdeauna.

Sursă și fiabilitate

TED · 676037-2026. Verificat la 1 oct. 2026, 11:05.

Datele sunt restructurate pentru o lectură mai ușoară. Anunțul oficial și documentele achiziției prevalează întotdeauna.

Semnalați o eroare prin e-mail