Officiële samenvatting · English
Wat wordt ingekocht?
The Contracting Authority invites tenders for the supply, implementation, and ongoing support of a modern, resilient corporate telephony and contact centre solution to replace the existing phone system originally procured in 2017. The proposed solution must support organisation‑wide telephony requirements as well as high‑volume public‑facing services, including Customer Services and the Housing Assistance Payment (HAP) service. The objective of this procurement is to provide a stable, scalable, and fully supported solution that improves service continuity, call handling, reporting accuracy, and user experience, while integrating with the Council’s existing ICT environment. The scope of the competition is expected to include, but is not limited to: Core enterprise telephony services Call qu
Machinevertaling ter ondersteuning. De officiële samenvatting blijft leidend.
Officiële samenvatting · English
The Contracting Authority invites tenders for the supply, implementation, and ongoing support of a modern, resilient corporate telephony and contact centre solution to replace the existing phone system originally procured in 2017. The proposed solution must support organisation‑wide telephony requirements as well as high‑volume public‑facing services, including Customer Services and the Housing Assistance Payment (HAP) service. The objective of this procurement is to provide a stable, scalable, and fully supported solution that improves service continuity, call handling, reporting accuracy, and user experience, while integrating with the Council’s existing ICT environment. The scope of the competition is expected to include, but is not limited to: Core enterprise telephony services Call qu
Gratis
Ontvang de volgende aanbestedingen in deze sector
Ontvang wekelijks een e-mail met nieuwe aankondigingen die bij uw criteria passen. Controleer of wijzig de criteria voordat u uw gratis melding activeert.
Historie van de aankondiging
Tijdlijn van de aanbestedingsprocedure
Volg de belangrijkste fasen en updates van deze aanbestedingsprocedure.
-
Aankondiging van het resultaat Huidige aankondiging
· TED 568478-2026
Officiële aankondiging openen ↗
De gegevens zijn voor een betere leesbaarheid geordend. De officiële aankondiging en aanbestedingsstukken zijn altijd doorslaggevend.
Bron en betrouwbaarheid
TED · 568478-2026. Gecontroleerd op 24 aug. 2026 19:05.
De gegevens zijn voor een betere leesbaarheid geordend. De officiële aankondiging en aanbestedingsstukken zijn altijd doorslaggevend.