Oficiální shrnutí · English
Co je předmětem zakázky?
The Contracting Authority invites tenders for the supply, implementation, and ongoing support of a modern, resilient corporate telephony and contact centre solution to replace the existing phone system originally procured in 2017. The proposed solution must support organisation‑wide telephony requirements as well as high‑volume public‑facing services, including Customer Services and the Housing Assistance Payment (HAP) service. The objective of this procurement is to provide a stable, scalable, and fully supported solution that improves service continuity, call handling, reporting accuracy, and user experience, while integrating with the Council’s existing ICT environment. The scope of the competition is expected to include, but is not limited to: Core enterprise telephony services Call qu
Orientační strojový překlad. Rozhodující zůstává oficiální shrnutí.
Oficiální shrnutí · English
The Contracting Authority invites tenders for the supply, implementation, and ongoing support of a modern, resilient corporate telephony and contact centre solution to replace the existing phone system originally procured in 2017. The proposed solution must support organisation‑wide telephony requirements as well as high‑volume public‑facing services, including Customer Services and the Housing Assistance Payment (HAP) service. The objective of this procurement is to provide a stable, scalable, and fully supported solution that improves service continuity, call handling, reporting accuracy, and user experience, while integrating with the Council’s existing ICT environment. The scope of the competition is expected to include, but is not limited to: Core enterprise telephony services Call qu
Zdarma
Získejte další zakázky v tomto oboru
Každý týden obdržíte e-mail s novými oznámeními odpovídajícími vašim kritériím. Před aktivací bezplatného upozornění kritéria zkontrolujte nebo upravte.
Historie oznámení
Časová osa zadávacího řízení
Sledujte hlavní fáze a aktualizace spojené s tímto zadávacím řízením.
Data jsou upravena pro snazší čtení. Oficiální oznámení a zadávací dokumentace mají vždy přednost.
Zdroj a spolehlivost
TED · 568478-2026. Ověřeno 24. 8. 2026 19:05.
Data jsou upravena pro snazší čtení. Oficiální oznámení a zadávací dokumentace mají vždy přednost.