Virallinen yhteenveto
Mitä hankitaan?
Hankinnan kohteena on Pääkaupunkiseudun kaupunkiliikenne Oy (myöhemmin KLOY tai Tilaaja) käyttämän palvelupyyntöjärjestelmän "tikettijärjestelmä" uudistaminen vastaamaan nykyaikaisen palveluhallinnan vaatimuksia. Hankinnan tavoitteena on ottaa käyttöön moderni, tietoturvallinen ja skaalautuva palvelunhallintajärjestelmä. Järjestelmän tulee mahdollistaa IT Service Management eli ITSM-toimintamallin toteuttaminen ja toimia yhtenäisenä asiointikanavana Tilaajan eri toiminnoille. Tavoitteena on keskittää palvelupyyntöjen, häiriöiden, käyttöoikeuksiin liittyvien pyyntöjen ja muiden sisäisten palvelutarpeiden hallinta yhteen yhtenäiseen järjestelmään. Hankinta sisältää lisäksi tuki- ja ylläpitopalvelut sekä jatkokehitystyöt. Tarkemmin hankinnan kohteesta liitteessä 1. Hankinnan kohteen kuvaus.…
Ilmainen
Saa tämän alan seuraavat tarjouskilpailut
Saat viikoittain sähköpostin uusista hakuehtojasi vastaavista ilmoituksista. Tarkista tai muokkaa ehtoja ennen maksuttoman ilmoitusvahdin käyttöönottoa.
Valmistelulista
Valmistele tarjoukseni
Virallisista asiakirjoista tarkistettavat asiat. Opas ei ole automaattinen asiakirja-analyysi.
- Lue kaikki asiakirjat ja muutokset
- Tarkista osallistumisehdot ja vaaditut asiakirjat
- Tarkista vaaditaanko käyntiä tai kokousta
- Tarkista vertailuperusteet ja painotukset
- Tarkista käytettävissä olevat resurssit, budjetti ja aikataulu
- Vahvista jättämismenettely ja määräaika
TED · 790574-2026. Tarkistettu 13.11.2026 klo 1.05.
https://ted.europa.eu/fi/notice/-/detail/790574-2026
Analysoi tämä ilmoitus tekoälyllä
Tekoälyanalyysit ovat saatavilla Pro- tai Team-tilauksella.
Ilmoitusten ja PDF-tiedostojen analyysit käyttävät samaa kiintiötä.
Ilmoitushistoria
Hankintamenettelyn aikajana
Seuraa tähän hankintamenettelyyn liittyviä päävaiheita ja päivityksiä.
Muita tähän liittyviä ilmoituksia ei ole vielä tunnistettu.
Tiedot on jäsennetty helpommin luettaviksi. Virallinen ilmoitus ja hankinta-asiakirjat ovat aina ratkaisevia.
Lähde ja luotettavuus
TED · 790574-2026. Tarkistettu 13.11.2026 klo 1.05.
Tiedot on jäsennetty helpommin luettaviksi. Virallinen ilmoitus ja hankinta-asiakirjat ovat aina ratkaisevia.