Abierto TED · Fuente · Idioma: Nederlands

Países Bajos · Servicios postales y de telecomunicaciones

Título oficial · Nederlands

Ondersteunend Facilitair Contactcenter NederlandWereldwijd (NWW)

Ministerie van Buitenlandse Zaken · Países Bajos

Ver anuncios con este nombre
Resumen oficial · Nederlands

Het ministerie van Buitenlandse Zaken, de Hoofddirectie Consulaire en Visumzaken, NederlandWereldwijd (NWW) wil een Raamovereenkomst afsluiten met één opdrachtnemer voor de levering van een Facilitair Contactcenter ter ondersteuning van NWW. Het Facilitair Contactcenter ondersteunt NWW bij het afhandelen van eerstelijns klantcontact in het Nederlands en Engels. De dienstverlening bestaat uit een structurele basisbezetting (waakvlam) die gedurende het…

¿Qué se contrata?
Plazo 3 nov. 2026 12:00 UTC+01:00
Valor estimado3.000.000 EUR
Publicado14 sept. 2026
Ver anuncio Analizar este anuncio con IA Resumen, requisitos y plazos a partir de la información de este anuncio. No se leen los documentos de la licitación.
Acceder al expediente y presentar oferta ↗
tenderned.nl

La plataforma del comprador puede exigir registro. Presenta la oferta en esa plataforma.

Resumen oficial · Nederlands

¿Qué se contrata?

Het ministerie van Buitenlandse Zaken, de Hoofddirectie Consulaire en Visumzaken, NederlandWereldwijd (NWW) wil een Raamovereenkomst afsluiten met één opdrachtnemer voor de levering van een Facilitair Contactcenter ter ondersteuning van NWW. Het Facilitair Contactcenter ondersteunt NWW bij het afhandelen van eerstelijns klantcontact in het Nederlands en Engels. De dienstverlening bestaat uit een structurele basisbezetting (waakvlam) die gedurende het jaar ondersteuning biedt bij de reguliere dienstverlening, aangevuld met de mogelijkheid de capaciteit flexibel op en af te schalen wanneer de situatie daarom vraagt. Mede gebaseerd op ervaringscijfers van de afgelopen jaren, de verwachte toekomstige behoefte en indexeringen, is de omvang van de Opdracht geraamd. De geraamde waarde van de Opdr

Lista de preparación

Preparar mi oferta

Comprobaciones que realizar en los documentos oficiales. Esta guía no es un análisis automático del expediente.

  1. Leer toda la documentación y sus modificaciones
  2. Comprobar las condiciones de participación y los documentos exigidos
  3. Comprobar si se exige una visita o reunión
  4. Revisar los criterios de adjudicación y su ponderación
  5. Comprobar los recursos, el presupuesto y el calendario disponibles
  6. Confirmar el procedimiento y el plazo de presentación

TED · 630413-2026. Verificado el 14 sept. 2026 11:05.
https://ted.europa.eu/nl/notice/-/detail/630413-2026

Iniciar sesión →
Analizar documentación en PDF

Los análisis de anuncios y de PDF utilizan el mismo cupo.

Historial del anuncio

Cronología del procedimiento de contratación

Sigue las principales etapas y actualizaciones vinculadas a este procedimiento de contratación.

Todavía no se ha identificado ningún otro anuncio relacionado.

  1. Anuncio de licitación Anuncio actual

    · TED 630413-2026

    Abrir el anuncio oficial ↗

Los datos se reestructuran para facilitar su lectura. El anuncio oficial y los documentos de contratación siempre prevalecen.

Fuente y fiabilidad

TED · 630413-2026. Verificado el 14 sept. 2026 11:05.

Los datos se reestructuran para facilitar su lectura. El anuncio oficial y los documentos de contratación siempre prevalecen.

Informar de un error por correo electrónico