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España · Servicios de reparación y mantenimiento

Título oficial · Español

servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca · España

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Resumen oficial

¿Qué se contrata?

El objeto del contrato consiste en la prestación integral del servicio de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), que constituye una unidad funcional única e indivisible desde el punto de vista técnico y operativo, al integrar de forma conjunta los procesos de atención, soporte, gestión de incidencias, coordinación técnica y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).

Plazo 6 oct. 2026 23:59 UTC+02:00
Valor estimado16.078.974,97 EUR
Publicado8 sept. 2026
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contrataciondelestado.es

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Cronología del procedimiento de contratación

Sigue las principales etapas y actualizaciones vinculadas a este procedimiento de contratación.

  1. Anuncio de licitación Anuncio consultado

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  2. Anuncio de adjudicación

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Fuente y fiabilidad

TED · 617858-2026. Verificado el 11 sept. 2026 6:05.

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