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Países Bajos · Servicios informáticos, software, internet y soporte

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Enterprise Service Management (ESM) platform

Gemeente Dijk en Waard · Países Bajos

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Resumen oficial · Nederlands

Gemeente Dijk en Waard gebruikt momenteel TOPdesk als centraal platform voor IT Service Management (ITSM) en Enterprise Service Management (ESM). Het huidige contract loopt af op 1 april 2027. Om de continuïteit van de interne dienstverlening te waarborgen, wordt een Europese aanbesteding uitgevoerd voor de selectie en implementatie van een toekomstbestendige ESM applicatie. De nieuwe oplossing moet niet alleen de huidige ITSM-functionaliteit…

¿Qué se contrata?
Plazo 26 oct. 2026 11:00 UTC+01:00
Valor estimado1 EUR
Publicado25 ago. 2026
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Resumen oficial · Nederlands

¿Qué se contrata?

Gemeente Dijk en Waard gebruikt momenteel TOPdesk als centraal platform voor IT Service Management (ITSM) en Enterprise Service Management (ESM). Het huidige contract loopt af op 1 april 2027. Om de continuïteit van de interne dienstverlening te waarborgen, wordt een Europese aanbesteding uitgevoerd voor de selectie en implementatie van een toekomstbestendige ESM applicatie. De nieuwe oplossing moet niet alleen de huidige ITSM-functionaliteit ondersteunen, maar tevens een organisatiebreed platform bieden voor de ondersteuning van IT, Facilitair, in- door- en uitstroom en, Informatievoorziening en andere interne dienstverlenende processen.…

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  6. Confirmar el procedimiento y el plazo de presentación

TED · 586224-2026. Verificado el 28 ago. 2026 6:05.
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