Oscailte Foinse · Teanga: Nederlands

an Ísiltír · Seirbhísí TF, bogearraí, idirlíon agus tacaíocht

Ábhar oifigiúil · Nederlands

Enterprise Service Management (ESM) platform

Gemeente Dijk en Waard · an Ísiltír

Spriocdháta 26 DFómh 2026 10:00 UTC
Luach measta1 EUR
Foilsithe25 Lún 2026
Oscail an fógra oifigiúil ↗

Achoimre oifigiúil · Nederlands

Cad atá á sholáthar?

Gemeente Dijk en Waard gebruikt momenteel TOPdesk als centraal platform voor IT Service Management (ITSM) en Enterprise Service Management (ESM). Het huidige contract loopt af op 1 april 2027. Om de continuïteit van de interne dienstverlening te waarborgen, wordt een Europese aanbesteding uitgevoerd voor de selectie en implementatie van een toekomstbestendige ESM applicatie. De nieuwe oplossing moet niet alleen de huidige ITSM-functionaliteit ondersteunen, maar tevens een organisatiebreed platform bieden voor de ondersteuning van IT, Facilitair, in- door- en uitstroom en, Informatievoorziening en andere interne dienstverlenende processen. Daarbij wordt nadrukkelijk ingezet op procesautomatisering, selfservice, asset- en configuratiemanagement (CMDB), workflowondersteuning en integratie met

Foinse agus iontaofacht

Foinse: fógra oifigiúil TED 586224-2026, seiceáilte go deireanach an 25 Lún 2026 03:05. Is í an bhunfhoilseachán an fhoinse údarásach.

Tá na sonraí athstruchtúrtha chun iad a léamh níos éasca. Is iad an fógra oifigiúil agus na doiciméid soláthair a bhíonn i réim i gcónaí.