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Título oficial · Nederlands

Enterprise Service Management (ESM) platform

Gemeente Dijk en Waard · Países Baixos

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Resumo oficial · Nederlands

Gemeente Dijk en Waard gebruikt momenteel TOPdesk als centraal platform voor IT Service Management (ITSM) en Enterprise Service Management (ESM). Het huidige contract loopt af op 1 april 2027. Om de continuïteit van de interne dienstverlening te waarborgen, wordt een Europese aanbesteding uitgevoerd voor de selectie en implementatie van een toekomstbestendige ESM applicatie. De nieuwe oplossing moet niet alleen de huidige ITSM-functionaliteit…

O que está a ser adquirido?
Prazo 26 de out de 2026 11:00 UTC+01:00
Valor estimado1 EUR
Publicado25 de ago de 2026
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Resumo oficial · Nederlands

O que está a ser adquirido?

Gemeente Dijk en Waard gebruikt momenteel TOPdesk als centraal platform voor IT Service Management (ITSM) en Enterprise Service Management (ESM). Het huidige contract loopt af op 1 april 2027. Om de continuïteit van de interne dienstverlening te waarborgen, wordt een Europese aanbesteding uitgevoerd voor de selectie en implementatie van een toekomstbestendige ESM applicatie. De nieuwe oplossing moet niet alleen de huidige ITSM-functionaliteit ondersteunen, maar tevens een organisatiebreed platform bieden voor de ondersteuning van IT, Facilitair, in- door- en uitstroom en, Informatievoorziening en andere interne dienstverlenende processen.…

Lista de preparação

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Verificações a realizar nos documentos oficiais. Este guia não é uma análise automática do processo.

  1. Ler todos os documentos e alterações
  2. Verificar as condições de participação e os documentos exigidos
  3. Verificar se é exigida uma visita ou reunião
  4. Analisar os critérios de adjudicação e a sua ponderação
  5. Verificar recursos, orçamento e calendário disponíveis
  6. Confirmar o procedimento e o prazo de apresentação

TED · 586224-2026. Verificado em 28 de ago de 2026 06:05.
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TED · 586224-2026. Verificado em 28 de ago de 2026 06:05.

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