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Polen · Rechts-, Marketing-, Beratungs- und Personaldienste

Amtlicher Titel · Polski

Dostarczenie, wdrożenie i utrzymanie chmurowej platformy Contact Center w modelu CCaaS wraz z usługami telekomunikacyjnymi

Komenda Główna Ochotniczych Hufców Pracy · Polen

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Amtliche Zusammenfassung · Polski

1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe dostarczenie, wdrożenie oraz utrzymanie jednej wspólnej, zaawansowanej platformy Contact Center o architekturze wielokanałowej, przeznaczonej do obsługi wszystkich użytkowników i procesów Zamawiającego. Platforma ma zastąpić 2 dotychczasowe systemy Contact Center i zapewnić ciągłą, skalowalną oraz jednolitą obsługę klientów w ramach wspólnego środowiska, przy zachowaniu logicznego rozdzielenia kampanii, kolejek…

Was wird beschafft?
Frist 23.11.2026 08:00 · Zeitzone nicht angegeben
Geschätzter WertNicht angegeben
Veröffentlicht13.11.2026
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Amtliche Zusammenfassung · Polski

Was wird beschafft?

1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe dostarczenie, wdrożenie oraz utrzymanie jednej wspólnej, zaawansowanej platformy Contact Center o architekturze wielokanałowej, przeznaczonej do obsługi wszystkich użytkowników i procesów Zamawiającego. Platforma ma zastąpić 2 dotychczasowe systemy Contact Center i zapewnić ciągłą, skalowalną oraz jednolitą obsługę klientów w ramach wspólnego środowiska, przy zachowaniu logicznego rozdzielenia kampanii, kolejek, danych i uprawnień.2. Szczegółowy opis, etapy oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia stanowiący Załącznik nr 1 do SWZ, który będzie również stanowił Załącznik nr 2 do umowy.

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Prüfpunkte für die offiziellen Unterlagen. Dieser Leitfaden ist keine automatische Dokumentenanalyse.

  1. Vollständige Unterlagen und Änderungen lesen
  2. Teilnahmebedingungen und verlangte Nachweise prüfen
  3. Prüfen, ob eine Besichtigung oder Besprechung erforderlich ist
  4. Zuschlagskriterien und Gewichtung prüfen
  5. Verfügbare Mittel, Budget und Zeitplan prüfen
  6. Einreichungsverfahren und Frist bestätigen

BZP e-Zamówienia · 2026/BZP 00538696. Geprüft am 14.11.2026, 03:08.
https://ezamowienia.gov.pl/mo-client-board/bzp/notice-details/id/08df418d-4f24-7b89-c1c5-d50001942280

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  1. Auftragsbekanntmachung Angezeigte Bekanntmachung

    · BZP e-Zamówienia 2026/BZP 00538696

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Quelle und Verlässlichkeit

BZP e-Zamówienia · 2026/BZP 00538696. Geprüft am 14.11.2026, 03:08.

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