Open Source · Language: Nederlands

Netherlands · Postal and telecommunications services

Official subject · Nederlands

Europese aanbesteding klantcontactcentrum

Gemeenschappelijke Regeling Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht (BghU) · Netherlands

Deadline Oct 5, 2026, 10:00 AM UTC
Estimated valueNot announced
PublishedJul 23, 2026
Open official notice ↗

Official summary · Nederlands

What is being procured?

De scope van de aanbesteding ziet toe op het leveren van ondersteuning bij het afhandelen van inkomend belverkeer over de heffing en invordering van lokale belastingen en WOZ-waardering op de momenten waarop aanvullende capaciteit nodig is, waaronder piekmomenten rondom aanslagen, beschikkingen, betaaltermijnen, herinneringen en andere relevante procesmomenten. De onderhavige opdracht in deze aanbesteding heeft een geraamde opdrachtwaarde van € 200.000,00 exclusief btw per jaar en derhalve een totale geraamde opdracht van € 1.200.000,00 exclusief btw gedurende de gehele looptijd van zes (6) jaar. Let op: De geraamde jaarlijkse opdrachtwaarde exclusief btw is tevens het plafondbedrag voor de jaarlijkse kosten van het ICT-beheer. Indien de door Inschrijver geoffreerde jaarlijkse kosten in An

Source and reliability

Source: official TED notice 509183-2026, last checked Aug 21, 2026, 6:05 PM. The original publication remains authoritative.

Data is restructured for easier reading. The official notice and procurement documents always prevail.