Rezumat oficial · Français
Ce se achiziționează?
Groupe E utilise actuellement la plateforme ServiceNow comme outil central pour plusieurs processus internes et orientés clients. L’instance, nommée « Nestor », a été progressivement configurée pour répondre aux besoins opérationnels et organisationnels du Groupe. ServiceNow sert notamment à la gestion des demandes métiers, offrant un portail centralisé et des workflows automatisés pour faciliter le traitement et le suivi des requêtes internes. La plateforme constitue également un pilier essentiel de l’ITSM, couvrant la gestion des incidents, des changements, des tâches et des problèmes. Au-delà des processus internes, ServiceNow est utilisé pour la gestion des demandes clients, permettant une meilleure traçabilité, une amélioration de la qualité de service et un pilotage optimal des engag
Traducere automată orientativă. Rezumatul oficial rămâne referința.
Rezumat oficial · Français
Groupe E utilise actuellement la plateforme ServiceNow comme outil central pour plusieurs processus internes et orientés clients. L’instance, nommée « Nestor », a été progressivement configurée pour répondre aux besoins opérationnels et organisationnels du Groupe. ServiceNow sert notamment à la gestion des demandes métiers, offrant un portail centralisé et des workflows automatisés pour faciliter le traitement et le suivi des requêtes internes. La plateforme constitue également un pilier essentiel de l’ITSM, couvrant la gestion des incidents, des changements, des tâches et des problèmes. Au-delà des processus internes, ServiceNow est utilisé pour la gestion des demandes clients, permettant une meilleure traçabilité, une amélioration de la qualité de service et un pilotage optimal des engag
Lista de pregătire
Pregătește oferta mea
Verificări de efectuat în documentele oficiale. Acest ghid nu este o analiză automată a dosarului.
- Citește toate documentele și modificările
- Verifică condițiile de participare și documentele cerute
- Verifică dacă se cere o vizită sau o întâlnire
- Examinează criteriile de atribuire și ponderile lor
- Verifică resursele, bugetul și calendarul disponibile
- Confirmă procedura și termenul de depunere
TED · 630863-2026. Verificat la 14 sept. 2026, 04:05.
https://ted.europa.eu/fr/notice/-/detail/630863-2026
Istoricul anunțului
Cronologia procedurii de achiziție
Urmăriți principalele etape și actualizări legate de această procedură de achiziție.
-
Anunț de rectificare Anunțul curent
· TED 630863-2026
Secțiuni modificate: 1 Deschideți anunțul oficial ↗
Datele sunt restructurate pentru o lectură mai ușoară. Anunțul oficial și documentele achiziției prevalează întotdeauna.
Sursă și fiabilitate
TED · 630863-2026. Verificat la 14 sept. 2026, 04:05.
Datele sunt restructurate pentru o lectură mai ușoară. Anunțul oficial și documentele achiziției prevalează întotdeauna.