Cerrado TED · Fuente · Idioma: Deutsch

Alemania · Servicios informáticos, software, internet y soporte

Título oficial · Deutsch

L-Bank - Europaweite Vergabe der Bereitstellung und Implementierung eines Omnichannel Contact Center Systems inkl. KI- Funktionalität im Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb nach VgV

Landeskreditbank Baden-Württemberg - Förderbank - (L-Bank) · Alemania

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Resumen oficial · Deutsch

¿Qué se contrata?

Gegenstand des vorliegenden Verfahrens ist die Lieferung, Implementierung und Inbetriebnahme eines (integrierten) Omnichannel Contact Center Systems in der Betriebsform "SaaS" für die technische Unterstützung der Beratung und Betreuung von Kunden, ein-schließlich der Entwicklung und Implementierung eines KI gestützten Kundenagenten sowie der erforderlichen Projekt und Einführungsleistungen.

Plazo 10 ago. 2026 12:00 UTC+02:00
Valor estimadoNo indicado
Publicado14 jul. 2026
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Historial del anuncio

Cronología del procedimiento de contratación

Sigue las principales etapas y actualizaciones vinculadas a este procedimiento de contratación.

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  1. Anuncio de licitación Anuncio actual

    · TED 486987-2026

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Fuente y fiabilidad

TED · 486987-2026. Verificado el 23 ago. 2026 17:05.

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