Vergeben TED · Quelle · Sprache: Čeština

Tschechien · Rechts-, Marketing-, Beratungs- und Personaldienste

Amtlicher Titel · Čeština

ZAJIŠTĚNÍ SLUŽEB EXTERNÍHO CALL CENTRA II.

Pražská plynárenská, a.s. · Tschechien

Bekanntmachungen unter diesem Namen ansehen
Amtliche Zusammenfassung · Čeština

Předmět veřejné zakázky spočívá v zajištění služeb externího call centra s disponibilními minimálně 17 a maximálně až 40 FTE operátory. Předmětem veřejné zakázky je poskytování služeb externího call centra dodavatelem zadavateli spočívajících zejm. v: (a) zabezpečení prostor, veškerého materiálního, IT a personálního vybavení potřebného pro provoz Externího call centra ze strany dodavatele na náklady dodavatele; (b) přijímání, zpracovávání a vyřizování…

Was wird beschafft?
Frist Nicht angegeben
Geschätzter Wert60.000.000 CZK
Veröffentlicht09.07.2026
Amtliche Bekanntmachung öffnen ↗

Amtliche Zusammenfassung · Čeština

Was wird beschafft?

Předmět veřejné zakázky spočívá v zajištění služeb externího call centra s disponibilními minimálně 17 a maximálně až 40 FTE operátory. Předmětem veřejné zakázky je poskytování služeb externího call centra dodavatelem zadavateli spočívajících zejm. v: (a) zabezpečení prostor, veškerého materiálního, IT a personálního vybavení potřebného pro provoz Externího call centra ze strany dodavatele na náklady dodavatele; (b) přijímání, zpracovávání a vyřizování jednotlivých telefonických požadavků Zákazníků učiněných na zákaznickou linku Zadavatele, které budou přesměrovány prostřednictvím IT systému Zadavatele (dále jen „Telefonie“) na Externí call centrum, a to prostřednictvím telefonické, popř. následné listinné nebo elektronické písemné interakce se Zákazníky; a (c) realizace: (i) procesů „Serv

Bekanntmachungsverlauf

Zeitlicher Ablauf des Vergabeverfahrens

Verfolgen Sie die wichtigsten Phasen und Aktualisierungen dieses Vergabeverfahrens.

Bisher wurde keine weitere zugehörige Bekanntmachung ermittelt.

  1. Bekanntmachung vergebener Aufträge Aktuelle Bekanntmachung

    · TED 474227-2026

    Amtliche Bekanntmachung öffnen ↗

Die Daten werden für eine leichtere Lesbarkeit neu strukturiert. Maßgeblich sind stets die amtliche Bekanntmachung und die Vergabeunterlagen.

Quelle und Verlässlichkeit

TED · 474227-2026. Geprüft am 23.08.2026, 15:05.

Die Daten werden für eine leichtere Lesbarkeit neu strukturiert. Maßgeblich sind stets die amtliche Bekanntmachung und die Vergabeunterlagen.

Fehler per E-Mail melden