Resumo oficial · English
O que está a ser adquirido?
The focus for the procurement is on the delivery of a solution (referred to as CMS or Case Management System) based on a pre-existing platform/solution that is capable of being readily configured to meet the specific needs of Fiosrú , which will replace the existing systems to provide Fiosrú with a modern platform that not only supports the management of cases but also strengthens the organisation's ability to meet its strategic priorities of dealing with complaints in a timely, efficient and effective manner and promoting confidence in the process for resolving complaints and in investigations. The Case Management System will allow for the generation of key, accurate reports that will inform the organisation of its efficiency but also will identify trends and patterns in complaint types.
Tradução automática indicativa. O resumo oficial continua a ser a referência.
Resumo oficial · English
The focus for the procurement is on the delivery of a solution (referred to as CMS or Case Management System) based on a pre-existing platform/solution that is capable of being readily configured to meet the specific needs of Fiosrú , which will replace the existing systems to provide Fiosrú with a modern platform that not only supports the management of cases but also strengthens the organisation's ability to meet its strategic priorities of dealing with complaints in a timely, efficient and effective manner and promoting confidence in the process for resolving complaints and in investigations. The Case Management System will allow for the generation of key, accurate reports that will inform the organisation of its efficiency but also will identify trends and patterns in complaint types.
Gratuito
Receba os próximos concursos deste setor
Receba novos anúncios que correspondam aos seus critérios num e-mail semanal. Verifique ou ajuste os critérios antes de ativar o alerta gratuito.
Lista de preparação
Preparar a minha proposta
Verificações a realizar nos documentos oficiais. Este guia não é uma análise automática do processo.
- Ler todos os documentos e alterações
- Verificar as condições de participação e os documentos exigidos
- Verificar se é exigida uma visita ou reunião
- Analisar os critérios de adjudicação e a sua ponderação
- Verificar recursos, orçamento e calendário disponíveis
- Confirmar o procedimento e o prazo de apresentação
TED · 756744-2026. Verificado em 2 de nov de 2026 02:05.
https://ted.europa.eu/en/notice/-/detail/756744-2026
Analisar este anúncio com IA
As análises IA estão disponíveis com Pro ou Team.
As análises de anúncios e de PDF utilizam a mesma quota.
Histórico do anúncio
Cronologia do procedimento de contratação pública
Acompanhe as principais etapas e atualizações associadas a este procedimento de contratação pública.
Ainda não foi identificado nenhum outro anúncio relacionado.
Os dados são reorganizados para facilitar a leitura. O anúncio oficial e os documentos do concurso prevalecem sempre.
Fonte e fiabilidade
TED · 756744-2026. Verificado em 2 de nov de 2026 02:05.
Os dados são reorganizados para facilitar a leitura. O anúncio oficial e os documentos do concurso prevalecem sempre.