Aperto Öffentliche Vergabe · Fonte · Lingua: Deutsch

Germania · Servizi di istruzione e formazione

Titolo ufficiale · Deutsch

IM - ITIL 5 Foundation - München

Bundesamt für das Personalmanagement der Bundeswehr Team I 1.5 · Germania

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Sintesi ufficiale · Deutsch

Die Foundation Schulung vermittelt alle grundlegenden Inhalte von ITIL Version 5, darunter den einheitlichen Digital Product & Service Lifecycle, Wertschöpfung, Governance, Experience sowie kontinuierliche Verbesserung. Folgende Lerninhalte sollen den Teilnehmenden (TN) mindestens vermittelt werden: Grundlagen und Kernkonzepte - digitales Produkt- und Service-Management - Zentrale Konzepte: Produkte, Services, Stakeholder, Servicebeziehungen -…

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Scadenza 21 gen 2027 13:00 UTC+01:00
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Pubblicato11 nov 2026
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Die Foundation Schulung vermittelt alle grundlegenden Inhalte von ITIL Version 5, darunter den einheitlichen Digital Product & Service Lifecycle, Wertschöpfung, Governance, Experience sowie kontinuierliche Verbesserung. Folgende Lerninhalte sollen den Teilnehmenden (TN) mindestens vermittelt werden: Grundlagen und Kernkonzepte - digitales Produkt- und Service-Management - Zentrale Konzepte: Produkte, Services, Stakeholder, Servicebeziehungen - Wertschöpfung: Value Co-Creation, Outputs, Outcomes, Kosten und Risiken - Die vier Dimensionen des Service Managements - Der ITIL® Product and Service Lifecycle (8 Aktivitäten) Value System - Das ITIL® Value System: Leitprinzipien, Governance, Wertschöpfungskette - Management Practices und Practice Guides - Das ITIL® Continual Improvement Model -…

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  1. Leggere tutti i documenti e le modifiche
  2. Verificare le condizioni di partecipazione e i documenti richiesti
  3. Verificare se è richiesto un sopralluogo o un incontro
  4. Esaminare i criteri di aggiudicazione e i relativi pesi
  5. Verificare risorse, budget e calendario disponibili
  6. Confermare la procedura e il termine di presentazione

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