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Francuska · Pravne, marketinške, savjetodavne i kadrovske usluge

Službeni naslov · Français

Prestations de centre de relation client sur les produits et services de l'ANS

Agence du Numérique en Santé · Francuska

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Službeni sažetak · Français

Le marché public couvre notamment sur le pilotage opérationnel de l'activité, la prise en charge et le traitement multicanal des sollicitations clients, la formation initiale continue des équipes opérationnelles du titulaire, incluant la mise à jour et la consolidation des supports pédagogiques. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, exécuté au fur et à mesure des besoins de l'Agence du Numérique en Santé (ANS). Il est conclu…

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Rok Nije objavljeno
Procijenjena vrijednost16 500 000 EUR
Objavljeno8. lip 2026.
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Službeni sažetak · Français

Što se nabavlja?

Le marché public couvre notamment sur le pilotage opérationnel de l'activité, la prise en charge et le traitement multicanal des sollicitations clients, la formation initiale continue des équipes opérationnelles du titulaire, incluant la mise à jour et la consolidation des supports pédagogiques. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, exécuté au fur et à mesure des besoins de l'Agence du Numérique en Santé (ANS). Il est conclu pour une durée ferme de vingt-quatre (24) mois, à compter de sa date de notification au Titulaire, reconductible tacitement deux (2) fois, pour une période de douze (12) mois à chaque reconduction, sans que sa durée totale ne puisse excéder quarante-huit (48) mois.

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    · TED 390539-2026

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TED · 390539-2026. Provjereno 22. kol 2026. 19:05.

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