Tildelt TED · Kilde · Sprog: Français

Frankrig · Juridiske, marketing-, rådgivnings- og rekrutteringstjenester

Officiel titel · Français

Prestations de centre de relation client sur les produits et services de l'ANS

Agence du Numérique en Santé · Frankrig

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Officielt resumé · Français

Le marché public couvre notamment sur le pilotage opérationnel de l'activité, la prise en charge et le traitement multicanal des sollicitations clients, la formation initiale continue des équipes opérationnelles du titulaire, incluant la mise à jour et la consolidation des supports pédagogiques. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, exécuté au fur et à mesure des besoins de l'Agence du Numérique en Santé (ANS). Il est conclu…

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Frist Ikke oplyst
Anslået værdi16.500.000 EUR
Offentliggjort8. jun. 2026
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Officielt resumé · Français

Hvad indkøbes?

Le marché public couvre notamment sur le pilotage opérationnel de l'activité, la prise en charge et le traitement multicanal des sollicitations clients, la formation initiale continue des équipes opérationnelles du titulaire, incluant la mise à jour et la consolidation des supports pédagogiques. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, exécuté au fur et à mesure des besoins de l'Agence du Numérique en Santé (ANS). Il est conclu pour une durée ferme de vingt-quatre (24) mois, à compter de sa date de notification au Titulaire, reconductible tacitement deux (2) fois, pour une période de douze (12) mois à chaque reconduction, sans que sa durée totale ne puisse excéder quarante-huit (48) mois.

Meddelelseshistorik

Udbudsforløb

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  1. Resultatmeddelelse Den viste bekendtgørelse

    · TED 390539-2026

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Kilde og pålidelighed

TED · 390539-2026. Kontrolleret 22. aug. 2026 19.05.

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