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Pays-Bas · Services informatiques, logiciels, internet et assistance

Titre officiel · Nederlands

Servicemanagementsoftware - Enterprise Servicemanagement (ESM)

SURF B.V. · Pays-Bas

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Résumé officiel · Nederlands

De Opdracht behelst de contractering van Raamovereenkomsten ten behoeve van een enterprise servicemanagement softwaresysteem (servicemanagement-softwareoplossing, ticketing-systeem) namens 37 hieraan deelnemende organisaties. Op hoofdlijnen bestaat de voorgenomen Opdracht uit de levering van een servicemanagement-softwareoplossing (het Systeem), de implementatie van het Systeem bij de deelnemende organisaties en gerelateerde dienstverlening. Een…

Quel est l’objet du marché ?
Échéance 21 août 2026 10:00 UTC
Valeur estimée75 000 000 EUR
Publié10 août 2026
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Résumé officiel · Nederlands

Quel est l’objet du marché ?

De Opdracht behelst de contractering van Raamovereenkomsten ten behoeve van een enterprise servicemanagement softwaresysteem (servicemanagement-softwareoplossing, ticketing-systeem) namens 37 hieraan deelnemende organisaties. Op hoofdlijnen bestaat de voorgenomen Opdracht uit de levering van een servicemanagement-softwareoplossing (het Systeem), de implementatie van het Systeem bij de deelnemende organisaties en gerelateerde dienstverlening. Een servicemanagement-softwareoplossing betreft een softwareoplossing waarmee dienstverlenende processen worden gestroomlijnd en ondersteund, in de regel ook wel aangeduid als een “ticketingsysteem”. Het Systeem ondersteunt het registreren en het afhandelen van Tickets en het rapporteren daarover. Deze aanbesteding betreft een heraanbesteding ten behoe

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    · TED 551460-2026

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Source et fiabilité

TED · 551460-2026. Vérifié le 24 août 2026 à 15:05.

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