Leping sõlmitud TED · Allikas · Keel: Deutsch

Šveits · IT-teenused, tarkvara, internet ja tugi

Ametlik pealkiri · Deutsch

NextServe - Neues IT-Service-Management-System für das KSW

Kantonsspital Winterthur - Supply Chain Management · Šveits

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Avaldatud9. juuni 2026
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Ametlik kokkuvõte · Deutsch

Mida hangitakse?

Das Kantonsspital Winterthur (KSW) beabsichtigt die Einführung eines neuen integrierten IT-Service- Management-Systems (ITSM), um die Effizienz, Transparenz und Qualität der IT-Services nachhaltig zu optimieren. Das bestehende System nähert sich dem End-of-Life-Zeitpunkt (EoL) und erfüllt die Anforderungen an ein modernes, skalierbares und zukunftsfähiges ITSM nur noch eingeschränkt. Insbesondere sind die im aktuellen Tool umgesetzten Kernprozesse teilweise stark individualisiert und nicht durchgängig nach ITIL-Best-Practices realisiert. Mit der Neubeschaffung soll ein standardisiertes ITSM-Werkzeug eingeführt werden, das die ITIL-Praktiken Version 4 umfassend unterstützt und eine transparente und nachvollziehbare Abbildung der ITIL-Prozesse ermöglicht. Dabei wird besonderer Wert auf den E

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  1. Tulemusteade Praegune teade

    · TED 394195-2026

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Allikas ja usaldusväärsus

TED · 394195-2026. Kontrollitud 22. aug 2026 20:05.

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