Ανοικτή TED · Πηγή · Γλώσσα: Français

Ελβετία · Υπηρεσίες πληροφορικής, λογισμικού, διαδικτύου και υποστήριξης

Επίσημος τίτλος · Français

MP 2025.09.795 - Support niveau 1 Service Desk

Transports publics de la région lausannoise sa · Ελβετία

Δείτε προκηρύξεις με αυτό το όνομα
Επίσημη περίληψη · Français

Cet appel d’offres porte sur les services de support IT de premier niveau (support téléphonique, prise en compte des requêtes électroniques, prise en charge et résolution des incidents, et réalisation des demandes de service qui relèvent du Service Desk) pour une durée initiale de quatre ans, avec possibilité de prolongation d’une année. Le marché est composé d'une tranche ferme couvrant les prestations ordinaires de Service Desk, principalement…

Τι αποτελεί αντικείμενο της σύμβασης;
Προθεσμία 19 Νοε 2026 12:00 UTC+01:00
Εκτιμώμενη αξίαΔεν ανακοινώθηκε
Δημοσιεύθηκε12 Οκτ 2026
Προβολή προκήρυξης Ανάλυση αυτής της προκήρυξης με ΤΝ Σύνοψη, απαιτήσεις και προθεσμίες βάσει των πληροφοριών αυτής της προκήρυξης. Τα έγγραφα του διαγωνισμού δεν διαβάζονται.
Άνοιγμα επίσημης προκήρυξης ↗

Επίσημη περίληψη · Français

Τι αποτελεί αντικείμενο της σύμβασης;

Cet appel d’offres porte sur les services de support IT de premier niveau (support téléphonique, prise en compte des requêtes électroniques, prise en charge et résolution des incidents, et réalisation des demandes de service qui relèvent du Service Desk) pour une durée initiale de quatre ans, avec possibilité de prolongation d’une année. Le marché est composé d'une tranche ferme couvrant les prestations ordinaires de Service Desk, principalement réalisées sur site, ainsi que d'une tranche optionnelle permettant de répondre à des besoins complémentaires ou ponctuels. Les ressources nécessaires pour la tranche ferme sont évaluées à au moins 4 ETP (Equivalents Temps Plein) pour réaliser l’ensemble des prestations.

Λίστα προετοιμασίας

Προετοιμασία της προσφοράς μου

Σημεία ελέγχου στα επίσημα έγγραφα. Ο οδηγός δεν αποτελεί αυτόματη ανάλυση φακέλου.

  1. Διαβάστε όλα τα έγγραφα και τις τροποποιήσεις
  2. Ελέγξτε τους όρους συμμετοχής και τα απαιτούμενα έγγραφα
  3. Ελέγξτε αν απαιτείται επίσκεψη ή συνάντηση
  4. Εξετάστε τα κριτήρια ανάθεσης και τη βαρύτητά τους
  5. Ελέγξτε διαθέσιμους πόρους, προϋπολογισμό και χρονοδιάγραμμα
  6. Επιβεβαιώστε τη διαδικασία και την προθεσμία υποβολής

TED · 703864-2026. Ελέγχθηκε στις 12 Οκτ 2026, 11:05 π.μ..
https://ted.europa.eu/fr/notice/-/detail/703864-2026

Συνδεθείτε →
Αναλύστε έγγραφα διαγωνισμού σε PDF

Οι αναλύσεις προκηρύξεων και PDF χρησιμοποιούν το ίδιο όριο.

Ιστορικό γνωστοποιήσεων

Χρονολόγιο διαδικασίας σύναψης σύμβασης

Παρακολουθήστε τα κύρια στάδια και τις ενημερώσεις που συνδέονται με αυτή τη διαδικασία σύναψης σύμβασης.

Δεν έχει ακόμη εντοπιστεί άλλη σχετική γνωστοποίηση.

  1. Γνωστοποίηση διαγωνισμού Προβαλλόμενη προκήρυξη

    · TED 703864-2026

    Άνοιγμα επίσημης προκήρυξης ↗

Τα δεδομένα έχουν αναδιαρθρωθεί για ευκολότερη ανάγνωση. Η επίσημη προκήρυξη και τα έγγραφα της σύμβασης υπερισχύουν πάντα.

Πηγή και αξιοπιστία

TED · 703864-2026. Ελέγχθηκε στις 12 Οκτ 2026, 11:05 π.μ..

Τα δεδομένα έχουν αναδιαρθρωθεί για ευκολότερη ανάγνωση. Η επίσημη προκήρυξη και τα έγγραφα της σύμβασης υπερισχύουν πάντα.

Αναφορά σφάλματος μέσω email