Usługa telefonii stacjonarnej świadczona w obiektach użytkowanych przez Lubelską Agencję Wspierania Przedsiębiorczości w Lublinie wraz z dostawą aparatów systemowych

Oficjalne podsumowanie

Co jest przedmiotem zamówienia?

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii stacjonarnej, obejmujące dzierżawę centrali telefonicznej oraz zapewnienie nieprzerwanego dostępu do publicznej sieci telefonicznej w obiektach użytkowanych przez Lubelską Agencję Wspierania Przedsiębiorczości w Lublinie. Usługi będą świadczone w lokalizacji: Lublin, ul. Wojciechowska 9A, parter i piętro II.2. Szczegółowe warunki świadczenia usług w poszczególnych lokalizacjach określone zostały w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do SWZ (dalej – OPZ). 3. Czas reakcji od wysłania zgłoszenia do podjęcia działań diagnostycznych przez Wykonawcę (zdalnie lub lokalnie) 1) awaria krytyczna: 1 Godzina Robocza; 2) awaria istotna: 2 Godziny Robocze;3) usterka: 4 Godziny Robocze.• Godzin