Zwiększenie dostępności usług publicznych oraz bezpieczeństwa świadczenia e-usług w PWiK Sp. z o.o. w Olsztynie z podziałem na 2 części

Oficjalne podsumowanie

Co jest przedmiotem zamówienia?

Przedmiotem zamówienia jest zwiększenie dostępności usług publicznych oraz bezpieczeństwa świadczenia e-usług w PWiK Sp. z o.o. w Olsztynie. Zamówienie zostało podzielone na 2 części: Część I – Dostawa, wdrożenie i konfiguracja sprzętu komputerowego Zamówienie obejmuje: 1) Zakup urządzeń i oprogramowania Backoffice dla e-usług; Część II – Wdrożenie e-usług oraz rozwiązań back-office Zamówienie obejmuje: 1) wprowadzenie 3-ech nowych e-usług na 4 i 5 poziomie dojrzałości (Wniosek o zgłoszenie zamiaru rozpoczęcia budowy; Wniosek o zawarcie i/lub rozwiązanie umowy o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzenie ścieków); 2) Wirtualne Biuro Obsługi Klienta – eConsultant pozwala na bezpieczny przesył danych wrażliwych i weryfikację tożsamości rozmówcy; 3) Wytworzenie API mapa zdrojów wody pitnej i…